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问询处服务员接听电话问询时,响铃不得超过()

  • A、一声
  • B、两声
  • C、三声
  • D、四声

参考答案

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考题 接听电话时,()之内必须接听。 A、一声B、两声C、三声D、五声

考题 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A.一声B.两声C.四声D.五声

考题 营业员应在电话铃响()之内接听电话。A、一声B、二声C、三声D、四声

考题 收到客人来电的情况下,应该响铃几声接话为最佳?()A、马上接听B、响铃两声后接听C、响铃三声后接听

考题 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A、一声B、两声C、三声D、四声

考题 接电话时,最好不要使铃声超过()。A、两声B、三声C、四声

考题 电话铃声响不得超过()声必须接听A、一声B、两声C、三声D、四声

考题 接电话切记:电话铃响()内接电话。A、两声B、三声C、一声D、四声

考题 问询工作人员接听电话时,铃声不得超过()声。A、2B、3C、4D、5

考题 按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话

考题 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后A、一声B、两声C、四声D、五声

考题 车站现金只能存放在(),如()、售票/问询处、()等。

考题 单程票在()、()或临时售票/问询处售卖。

考题 问询处应备有()的服务资料。A、相关B、完整C、全面D、可靠

考题 需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。A、出站售票/问询处B、进站售票/问询处C、出站充值窗口D、进站充值窗口

考题 问询接待,当客人电话查询住店客人时,振铃()声以内接听电话,讲:“您好,问询处。”A、一B、二C、三D、四

考题 服务员应按规定在电话铃响()内立即接听A、两声B、三声C、五声D、四声

考题 95599客服代表应在听到()铃声前接起电话。A、一声B、两声C、三声D、四声

考题 单选题收到客人来电的情况下,应该响铃几声接话为最佳?()A 马上接听B 响铃两声后接听C 响铃三声后接听

考题 单选题话务员必须在总机铃响()之内应答电话。A 两声B 一声C 三声D 四声

考题 单选题营业员应在电话铃响()之内接听电话。A 一声B 二声C 三声D 四声

考题 单选题接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A 一声B 两声C 四声D 五声

考题 单选题接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A 一声B 两声C 三声D 四声

考题 单选题服务员应按规定在电话铃响()内立即接听。A 两声B 三声C 四声D 五声

考题 填空题(____)问询处;(____)安全检查

考题 单选题95599客服代表应在听到()铃声前接起电话。A 一声B 两声C 三声D 四声

考题 单选题接电话时,最好不要使铃声超过()。A 两声B 三声C 四声