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问询处服务员接听电话问询时,响铃不得超过()
- A、一声
- B、两声
- C、三声
- D、四声
参考答案
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考题
按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话
考题
单选题接电话时,最好不要使铃声超过()。A
两声B
三声C
四声
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