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(请给出正确答案)
电话不得超过()声之内,必须接听?
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
参考答案
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考题
热线接听规范中开启热线时的行为要领是()A、电话三声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术B、电话五声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术C、电话二声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术D、电话四声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术
考题
单选题处理客人电话事宜时,应电话铃声()声之内接听。A
一B
二C
三D
四
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