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通过对消费行为数据的分析,可以预测出消费者的NPT(next purchasing time),即“再次购买时间”,让商家在对的时间与最有可能上门的顾客实现说话。


参考答案和解析
市场行为
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考题 许多企业对客户消费行为的分析中,下列哪一项不属于企业所要收集的数据 ( )A.购买时间 B.购买情况 C.购买频率 D.购买金额

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考题 如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间,但改约需取得顾客认可的情况下方可进行改约,改约时间可以与顾客约定时间不一致。

考题 遇到客户时间改约的情况,怎么处理才是正确的()A、如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间,但改约需取得顾客认可的情况下方可进行改约,且改约时间需与顾客约定时间一致B、如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间,改约需取得顾客认可的情况下方可进行改约;C、如顾客改约上门日期需及时在系统内更改预约上门时间.

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考题 顾客长时间不取货的情况下,你会()A、不联系顾客,直接送下一单B、给商家打电话,让商家联系顾客进行协调C、主动联系客户D、建议客户取消订单

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考题 某书店拟开发一套书店管理系统。该系统是一个单机系统。主要实现图书及图书所属类别的增删、当前订单管理与历史订单管理、销量统计、客户管理、图书销售等功能。书店最高领导是经理,下设人事部、计财部、销售部和储运部。对于书店新进的图书,通过添加可以实现顾客的浏览与购买。不能销售出去的图书,则删除。管理人员可以增加图书类别。每本图书属于不同的类别。相反,当某个类别的图书都不能带来赢利,需要删除的时候,不需要一本一本的删除,将整个类别删除。顾客通过浏览选择了图书时,就会下订单。此功能就可以使业务人员很好的通过订单管理实现对顾客的服务。通过订单管理,可以标记发货时间,准时配送图书,记录详细信息;而对已发货的订单,管理员就需要标记,做相应的处理;对于已发货的订单、删除的订单,进行历史订单管理,书店通过此功能做出分析和决策(什么时间发货量大,什么图书最热销与滞销)。为了帮助商家更好的决策,销量统计功能可以即时地总结出某段时间图书的销量情况,使书店即时做出反应,调整图书的存放位置。客户管理用来存储客户信息。通过客户管理建立具有吸引力的营销(标记信誉良好的用户,增大折扣机制)。图书销售就是顾客浏览商品、选择商品、结账完成购物的地方。设有快速查询、高级查询、图书分类查询等查询方式,真正做到“简洁,高效,流畅”的购物环境。在书店管理系统的使用过程中,书店提出数据需要保存6年。希望将来通过分析6年的数据,发现一些有价值的信息。平时对数据保存时需要关心的是()。A、每隔一段时间检索数据库的内容B、每隔一段时间排序数据库的内容C、每隔一段时间修改数据库的内容D、每隔一段时间备份数据库的内容

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考题 汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客的需求和欲望、对顾客的最有吸引力的产品、顾客追求的核心利益指的是()。A、WhoB、WhatC、whichD、Why

考题 判断题已售未提(顾客暂存商品)库存主要是指顾客购买商品后,企业送货上门时,由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物,暂时存放在仓库,需要与顾客沟通具体的送货时间,及时清理,提高仓库的利用率。A 对B 错

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考题 多选题通过目录营销,可以达到以下哪些效果?()A在线购买可能性提高2倍B在商家的网站停留时间更长C更有可能进行网购

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考题 判断题上门取货时应遵守与顾客约定的时间,在营业时间内,取货时间原则上不应超过1小时(自接到顾客的取货电话算起),与顾客另有约定的除外。A 对B 错

考题 单选题电子商务让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的()和(),大大提高了()A 时间、空间、交易效率B 时间、空间、购买频次C 体验、时间、购买效率D 体验、空间、交易效率