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11.个人先自我觉知自己发生了不良的情绪，这是情绪调节的前提。
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考题
单选题一个人遇到挫折后，为了摆脱烦恼苦闷的困扰，约同事去郊游，通过欣赏大自然的风光，使自己的情绪得以调节。这种调节不良情绪的方法属于（）A
自我暗示法B
升华法C
注意转移法D
回避法
考题
多选题情绪的自我调节方法：有不对自己过分苛求，把奋斗目标确定在自己能力所及的范围内；对他人期望值不要过高，以避免产生不良情绪和失望感；学会情绪的自我控制，排除消极情绪；（）A多找朋友倾诉，以疏泄积郁情绪B转移不良情绪C情绪升华D积极的自我暗示和自我安慰
考题
单选题（）指的是管理他人的情绪，其中包括给悲伤的人予以安慰、在情绪上激励团队按时完成工作、使一个陌生人感到和你在一起很自在等。A
自我觉知B
自我管理C
社会觉知D
关系管理
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