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客户整体价值包括（)。

A．人员价值

B．产品价值

C．服务价值

D．形象价值

E．生产价值

参考答案和解析
C
更多 “客户整体价值包括（)。A．人员价值B．产品价值C．服务价值D．形象价值E．生产价值” 相关考题
考题 要求客户提供财务资料的原因是()。A.风险控制的需要B.用以确保客户的“生存的经济价值大于死亡的经济价值C.为获取客户信息D.为保证足够的偿付能力，维护整体客户的权益
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考题 针对客户的实际投诉,客户经理的正确做法是() A、澄清B、置之不理C、显示整体价值D、以行动补救
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考题 应对客户异议做法主要包括() A、澄清B、证明C、显示整体价值D、以行动补救
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考题 客户关系管理实质是() A.价值客户的认识、保留和发展的动态管理B.企业发展的整体战略C.对企业客户资产的增值管理D.企业发展的整体战略
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考题 客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望，提高总体满意度（根据公司战略区分不同价值重点客户；根据客户的价值调配资源；针对性满足客户期望，提升整体满意度）。
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考题 客户终生价值既包括（），又包括未来价值。A、现金价值B、时间价值C、历史价值D、人员价值
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考题 客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。
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考题 客户价值管理的意义在于（）A、根据公司战略区分不同价值重点客户B、针对性满足客户期望，提升整体满意度C、根据客户的价值调配资源D、提高网上订货率
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考题 您认为一款车型带给客户的综合价值应该包括以下的哪些价值（）A、产品自身带给客户的功能价值B、品牌带给客户的感性价值C、销售服务店带给客户的服务价值D、销售人员带给客户的情感价值
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考题 顾客购买的整体价值包括（）A、形象价值B、人员价值C、服务价值D、产品价值E、社会价值
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考题 （）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。
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考题 客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。
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考题 客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。A、客户成本控制分析B、客户潜在价值分析C、客户贡献度分析D、客户满意度分析
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考题 客户价值管理的意义包括（）A、根据公司战略区分不同价值重点客户B、根据客户的价值调配资源C、针对性满足客户期望，提升整体满意度D、了解消费者行为
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考题 客户的经营指导书不包括（）。A、时间跨度B、客户分析C、卷烟销售整体情况D、客户反馈意见
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考题 下列不属于品牌整体含义层次的是（）。A、文化B、价值C、客户D、个性
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考题 客户商业价值主要包括（）A、客户的学习价值B、客户的潜在价值C、客户的即有价值D、客户的影响价值
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考题 客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。
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考题 客户的整体价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、使用价值D、人员价值
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考题 对新增客户和存量客户未达到RAROC’准入条件的客户要严格控制。对符合“例外原则”的情况，方可考虑给予一定支持，下列哪些客户符合“例外原则”（）A、我行战略性客户B、虽然本授信客户的潜在价值RAROC’未达到审批条件，但集团客户整体的客户价值RAROC’超过审批条件C、虽然本授信客户的潜在价值未达到审批条件，但从供应链整体看核心企业加链属企业整体的客户价值超过审批条件D、发展前景及成长性较好的客户
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考题 单选题客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。A 客户成本控制分析B 客户潜在价值分析C 客户贡献度分析D 客户满意度分析
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考题 多选题顾客购买的整体价值包括（）A形象价值B人员价值C服务价值D产品价值E社会价值
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考题 判断题客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。A 对B 错
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考题 判断题客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。A 对B 错
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考题 多选题客户商业价值主要包括（）A客户的学习价值B客户的潜在价值C客户的即有价值D客户的影响价值
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考题 填空题（）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。
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考题 单选题企业估值特点包括（ ）。Ⅰ.整体不是各部分的简单相加Ⅱ.整体价值来源于要素的结合方式Ⅲ.部分只有在整体中才能体现出其价值Ⅳ.整体价值只有在运行中才能体现出来A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅱ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、Ⅱ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 多选题客户的整体价值包括（）A产品价值B服务价值C使用价值D人员价值
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