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9、在飞行途中，引导游客文明旅游，提醒游客交谈安小声、不谈论不愉快话题，下列哪些话题可以交流？（）。

A．空难

B．劫机

C．工资

D．爱好

参考答案和解析
D
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考题 对于来自上层社会的游客，导游人员在与其交谈时，可以选择的话题内容最好是( )．A.带有普遍性的社会问题B.商品与购物方面的话题C.宠物及儿童教育方面的问题D.社会经济发展方面的话题
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考题 旅游活动进入尾声阶段，导游员与游客之间交谈得比较多的是( )．A．文化话题B．经济话题C．社会话题D．旅游话题
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考题 在旅游活动后期，导游人员与旅游者交谈的话题多为社会话题。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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考题 导游人员在与游客进行交流时，应该注意做到如下几点：（ ）A．了解游客B．接近与交谈C．提醒与劝服D．回绝与道歉
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考题 多主动与稳重型游客交谈些愉快的话题，但不要与之高声说笑，更不要与他们开玩笑。()
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考题 导游在同外国游客交谈时应避免谈论的话题有（）。A.个人工作 B.个人收入 C.宗教信仰 D.医疗保健 E.他人问题
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考题 导游在与游客交谈时，如出现冷场可借助他人之事转换话题。
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考题 为防止游客在旅游中中暑，导游应做好的工作有（ ）A.提醒游客最好穿着白色衣服 B.提醒游客戴上太阳帽、太阳镜 C.提醒游客使用防晒用品 D.避免安排游客在阳光下活动 E.避免安排游客较长时间在高热下活动
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考题 导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
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考题 通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？
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考题 秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。
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考题 在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是（　）。A、文化话题B、经济话题C、社会话题D、旅游话题
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考题 针对东南亚地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A、要弄清客人的宗教信，以免失礼B、组织和宣传得好，游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣C、要弄清客人的礼节D、多了解他们的忌讳E、谨慎谈论政治话题
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考题 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（）A、从谈天说地开始B、谈旅游中的见闻C、谈新闻热点问题D、谈养生保健之道E、谈工作生活感受
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考题 交谈是医患之间最主要的沟通方式，在交谈时应尽量避免用问句，引导话题。
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考题 在交谈中，适宜的话题，交谈效果好的话题大体上有（）。A、轻松的话题B、既定的话题C、擅长的话题D、高雅的话题
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考题 话题是交谈的中心。在交谈之前，最好能初步了解交谈对象的基本情况。对不同的交流对象，应选择恰当的话题和交谈内容，所选择的话题和内容还要能够反映出交谈者的（）、文化素质、生活品位及礼节。
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考题 同国外游客交谈，要避免谈有关个人、妇女的身体部位、对方国家内政、宗教信仰的话题和议论第三者。
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考题 在交谈时，不宜选择哪些话题?
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考题 接待澳大利亚游客时，交谈中应避免提及（）等敏感话题。A、宗教B、工会C、气候D、袋鼠数量控制E、石油
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考题 在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。
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考题 判断题秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。A 对B 错
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考题 多选题俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。这说明（）A话题是导游人员能否顺利与游客开展交谈的前提条件。B只有聊到双方均感兴趣的话题，导游人员才能够引导游客说出心声，游客也会乐意继续深入地交流下去。C在选择话题时应尊重对方的习俗，不能涉及对方的禁忌，西方游客私人生活的内容均属个人隐私，不能作为谈话的内容。D话题一般不涉及疾病、死亡等不吉利的不愉快事情，不谈论荒唐离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情，忌说他人坏话、谈有损国格、人格的事情。
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考题 判断题在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。A 对B 错
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考题 问答题导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
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考题 问答题通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？
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考题 填空题话题是交谈的中心。在交谈之前，最好能初步了解交谈对象的基本情况。对不同的交流对象，应选择恰当的话题和交谈内容，所选择的话题和内容还要能够反映出交谈者的（）、文化素质、生活品位及礼节。
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考题 多选题进行交流沟通需要（　　）。A了解游客B接近与交谈C提醒与劝服D回绝与道歉
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