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我们本次课讲到的客户关系管理测评工具与指标包括()。

A.ABC法

B.RFM分析法

C.客户终身价值

D.以上都不是


参考答案和解析
ABC法;RFM分析法;客户终身价值
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考题 以下()测评指标,可以使用结构化面试作为测评工具()。A、关注细节与秩序B、自我管理能力C、领导技能D、战略管理能力E、团队管理能力

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考题 多选题测评工具的心理测量学指标包括()。A信度与效度B标准化与常模C难度D区分度

考题 多选题以下()测评指标,可以使用结构化面试作为测评工具()。A关注细节与秩序B自我管理能力C领导技能D战略管理能力E团队管理能力

考题 多选题以下()测评指标,可以使用文件筐作为测评工具。A分析式思考B自我管理能力C领导技能D战略管理能力E团队管理能力

考题 判断题公开课是探讨课堂教学问题的集体教研活动。公开课包括测评课、观摩课与 展示课。A 对B 错

考题 填空题公开课是探讨课堂教学问题的集体教研活动。公开课包括测评课、观摩课与()。

考题 多选题素质测评的指标构成包括()A测评指标B测评要素C测评标志D测评标准E测评标度

考题 判断题在确定心理测评的指标前,先要选择测评工具。A 对B 错

考题 单选题反映测评工具与测评目的的一致性程度的指标为()。A 效度指标B 难度指标C 信度指标D 维度指标

考题 单选题()是测评工具与测评目的的一致性程度A 信度指标B 效度指标C 标准化D 难度指标

考题 多选题人员素质测评的基本原理包括()。A测评理论基础及特点B测评工具的测量指标C测评基本内容D测评的目的

考题 单选题在企业信息管理绩效测评的3要素中,()是企业绩效测评的参照系。A 测评指标B 测评工具C 测评标准D 测评方法