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餐饮管理人员应经常对服务的结果进行评估,即宾客对餐饮服务是否感到满意。
参考答案和解析
为宾客服务;为员工服务
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考题
一般来说,餐饮企业必须具备以下几个基本条件()。A、必须要有接待宾客所需的空间、设施B、能够为宾客提供食品、饮料及相应服务C、能够提供餐饮行业食品安全法规服务D、以营利为目的是餐饮服务组织的企业性
考题
《餐饮服务食品安全监督管理办法》规定,县级以上食品药品监督管理部门应依法公布下列日常监督管理信息:()。A、餐饮服务行政许可情况B、餐饮服务食品安全监督检查和抽检的结果C、查处餐饮服务提供者违法行为的情况D、餐饮服务专项检查工作情况及其他餐饮服务食品安全监督管理信息
考题
多选题服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。A对服务效率的分析评估B对服务对象改变程度及满意程度的评估C对项目目标实现程度的评估D了解项目是否获得社会效益E了解项目是否拓展了相关实务
考题
多选题一般来说,餐饮企业必须具备以下几个基本条件()。A必须要有接待宾客所需的空间、设施B能够为宾客提供食品、饮料及相应服务C能够提供餐饮行业食品安全法规服务D以营利为目的是餐饮服务组织的企业性
考题
单选题餐饮服务单位的专(兼)职食品管理人员可以不掌握:()。A
餐饮服务食品安全法律知识B
餐饮服务食品安全基本知识C
食品感官鉴别常识D
相关餐饮烹调知识
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