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多选题
CCRM系统客户群组的成员可以是（）。
A

单一客户

B

集团客户

C

集群客户

D

行外客户

参考答案

参考解析
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考题 CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()
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考题 CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A、客户存贷款信息B、客户资料C、客户中间业务收入D、客户营销信息
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考题 CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）
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考题 CCRM系统数据治理工作包括（）。A、根据可疑数据提示清理生产系统的客户信息B、及时维护CCRM机构和ABIS机构以及C3机构的对应关系C、手工进行客户归并D、建立和维护客户群组
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考题 多选题CCRM系统数据治理工作包括（）。A根据可疑数据提示清理生产系统的客户信息B及时维护CCRM机构和ABIS机构以及C3机构的对应关系C手工进行客户归并D建立和维护客户群组
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考题 判断题在CCRM系统中，客户主管客户经理只能有一个。（）A 对B 错
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考题 单选题CCRM系统是（）的简称。A 信贷管理系统B 客户关系管理系统C 个人客户关系管理系统D 对公客户关系管理系统
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考题 单选题CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A 客户存贷款信息B 客户资料C 客户中间业务收入D 客户营销信息
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考题 多选题CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。A三级核心客户管理B客户分类管理C行业监测D多层集团管理
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考题 判断题CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）A 对B 错
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考题 单选题利用CCRM系统（）模块可以进行三级核心客户群管理和监测。A 单一客户B 集团客户C 客户群组D 市场分析
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考题 单选题在群组管理中，群组成员最多可添加（）条A 10B 20C 50D 100
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考题 判断题CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。（）A 对B 错
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考题 判断题对公客户关系管理系统的简称是CCRM系统。（）A 对B 错
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