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单选题
CRM系统管户人可以在（）查看到客户较为全面的信息。
A

业务报表模块

B

系统管理模块

C

客户管理模块

D

工作平台模块

参考答案

参考解析
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考题 数据仓库在CRM中有（）作用。A、客户信息储存B、客户行为分析C、重点客户发现D、市场性能评估
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考题 商机的营销团队和客户的营销团队的区别错误的是（）。A、商机的营销团队成员只能看到此商机相关信息，看不到客户信息B、客户的营销团队成员能够看到客户信息，不能看到该客户所以的商机信息C、商机的可视人可以随便添加全行任何一个人到商机的营销团队D、客户的营销团队添加的难度大于商机的营销团队
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考题 以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）A、客户行内资产负债信息B、客户理财风险偏好评估结果信息C、客户资金交易流水信息D、客户的股票账户市值
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考题 客户经理在CCRM系统首页面重要提示版块可以看到以下信息（）。A、管户业务情况B、重要纪念日提醒C、产品到期提醒D、管户违约信息
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考题 CCRM系统（）角色可以进行管户指派操作。A、CRM系统管理员B、风险经理C、客户经理D、部门主管
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