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在CRM里权限管理主要为信息保密与共享结合，具体表现为（）。

  • A、上级可以了解下级情况
  • B、团队主管可以看到团队成员的情况
  • C、同级之间信息相互屏蔽
  • D、一个客户营销团队内部信息相互共享

参考答案

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考题 你作为项目经理为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧。你不知道项目正在如何进行,有时你收不到团队成员给上层领导的项目进度报告复印件。你认为与团队共享信息很重要。你的第1项工作是建立信息查询系统,你的信息共享方法将包括以下各点,除了() A.手册归档系统B.项目管理软件C.建立项目内部网络D.电子数据库
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考题 ()是由信息科技发展带来的新型工作群体,是为完成特定目标由跨越时空以及组织边界的相互独立工作的人员所组成的团体。 A、全球化团队B、自我管理型团队C、虚拟团队D、共享领导
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考题 影响团队士气的因素包括（ ）。 A.团队成员对团队目标的认同程度 B.鼓励团队合作，提高士气的奖酬体系 C.团队成员间相互认同.体谅.合作和谐程度 D.领导与团队成员及成员之间的信息沟通状况 E.外部环境对团队的认可程度
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考题 团队具有的特点包括()。A.团队的主要任务是完成团队的共同目标 B.团队成员具有相互依存性 C.团队成员在团队中分工合作、分享信息、相互接纳 D.团队成员共同承担责任 E.协调对于团队的运作必不可少
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考题 团队成员之间容易产生冲突，很有可能是下面哪一个原因？（）A、团队成员之间不能相互信任B、团队成员个性太强C、团队成员素质低下D、管理机制不好
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考题 在下列选项中，团队生产中的搭便车行为更容易在哪些情况下出现？（）A、团队规模较小B、团队成员在生产中相互沟通较多C、团队成员在生产中信息的共享较多D、团队规模较大
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考题 在项目团队建设的磨合阶段，主要是（）。A、成员与成员之间的磨合B、成员与内外环境之间的磨合C、团队文化的培养D、团队与上级之间的磨合E、团队与客户之间的磨合
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考题 你作为项目经理为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧。你不知道项目正在如何进行，有时你收不到团队成员给上层领导的项目进度报告复印件。你认为与团队共享信息很重要。你的第1项工作是建立信息查询系统，你的信息共享方法将包括以下各点，除了（）A、手册归档系统B、项目管理软件C、建立项目内部网络D、电子数据库
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考题 项目团队权限主要包括（）。A、团队决策权B、资源使用权C、参与组织重大事务的权限D、信息共享及保密
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考题 下列哪个是知识共享最好的定义？（）A、严格控制信息传递给相关的关键团队成员B、严格控制团队成员之间的信息流动以保持明确的组织层次C、重构代码之间的数据传输D、在所有干系人和团队成员之间进行重要信息的传递
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考题 Jessica作为一个合格的敏捷实践者，相信知识分享的价值。下列哪项是知识共享最好的定义？（）A、所有干系人和团队成员之间的信息协同分享促进了一个消息共享的项目环境B、在需要了解的信息的基础上共享C、在产品负责人与首席开发工程师之间，关于开发团队为了实施绩效改进计划的适应性的信息共享D、在及时的基础上的信息共享
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考题 销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。销售团队可能是想获得（）。A、服务质量的变化信息B、客户投诉情况信息C、交货实时信息D、客户需求变化信息
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考题 管理者可以通过（）与所有的团队成员进行更亲密的接触，加强与营业人员之间的沟通与交流，更加直接、迅速地获取团队工作信息，了解整体运作情况。
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考题 Sprint的速度低于预期，敏捷团队成员应该怎么做？（）A、限制团队成员和客户之间的沟通，以防止不必要的焦虑。B、管理沟通，重置相应团队成员和干系人的期望。C、管理几名团队成员和客户之间的沟通，让他们可以将信息传达给其他团队成员。D、引导团队成员之间的一对一沟通，以减少冲突和低效率。
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考题 一名拥有封闭知识的高级团队成员离职，提供极少的信息。结果，团队经历瓶颈。若要确保在该情景中继续保持开发，团队领导应该事先做什么？（）A、合并类似的开发团队以加强信息共享B、让高级团队成员记录他们的日常交流C、交叉培训团队成员补充技能D、聘请具有所有技能的临时工作人员
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考题 商机的营销团队和客户的营销团队的区别错误的是（）。A、商机的营销团队成员只能看到此商机相关信息，看不到客户信息B、客户的营销团队成员能够看到客户信息，不能看到该客户所以的商机信息C、商机的可视人可以随便添加全行任何一个人到商机的营销团队D、客户的营销团队添加的难度大于商机的营销团队
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考题 创建团队时应明确团队岗位职责和权限，其中团队权限包括（）。A、团队决策权B、资源使用权C、参与组织重大事务的权限D、信息共享及保密E、团队成员的聘用与解聘
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考题 应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。A、有效解决了客户“私有化”问题B、营销团队内信息共享，有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性C、电子档案永久保存D、上级行可随时了解营销动态
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考题 单选题团队主要通过（）途径满足成员的心理需求。 Ⅰ获得安全感； Ⅱ满足自尊的需要； Ⅲ增强自信心； Ⅳ增强力量感； Ⅴ团队还可以成为进行有效信息沟通的窗口； Ⅵ团队还能协调人际关系，促进成员之间的相互激励； Ⅶ团队还有制约个体行为的功能。A Ⅰ+Ⅱ+ⅢB Ⅲ+Ⅳ+ⅤC Ⅰ～ⅥD Ⅰ～Ⅶ
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