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单选题
订单发出到产品或服务交付的这段时间被称为()。
A

订单周期时间

B

客户响应时间

C

订单处理时间

D

检验时间


参考答案

参考解析
解析: B在下达订单后到产品或服务交付的时间,被称为客户响应时间。
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考题 收到订单与客户收到货物之间的时间称为( )。A.到达时间 B.订单周期时间 C.运输时间 D.订单时间

考题 准备订单计划到计划完成之间的这段时间被称为( )。A.订单接收时间 B.订单等待时间 C.订单处理时间 D.效率时间

考题 订单发出到产品或服务交付的这段时间被称为( )。A.订单周期时间 B.客户响应时间 C.订单处理时间 D.检验时间

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考题 收到订单后运送产品或提供服务的时间称为()。A、订单周期时间B、顾客反应时间C、订单流程时间D、检查时间

考题 掌握影响订单处理时间的因素。从而采取措施,能有效提高订单处理的效率和()。A、企业利润B、客户服务水平C、订单处理时间D、减少缺货

考题 订单发出到产品或服务交付的这段时间被称为()。A、订单周期时间B、客户响应时间C、订单处理时间D、检验时间

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考题 第三方物流客户服务的可靠性要素包括()A、订单处理B、周期时间C、订单传送D、订单准备

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考题 单选题收到订单与开始进行订单整备之间的时间称为()。A 订单接收时间B 订单等待时间C 订单处理时间D 效率时间

考题 单选题收到订单与客户收到货物之间的时间称为()。A 到达时间B 订单周期时间C 运输时间D 订单时间

考题 单选题属于B2C客户服务指标是(  )。A 订单满足率 B 订单周期时间C 订单跟踪 D 安装及时率

考题 单选题掌握影响订单处理时间的因素,从而采取相应的措施,能够显著提高订单处理的效率和()。A 企业利润B 客户服务水平C 订单处理的时间D 减少缺货

考题 单选题影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括()A 周期时间B 订单处理C 安全交货D 订单的正确性

考题 单选题属于B2C客户服务指标的是(  )。A 订单满足率 B 订单周期时间C 订单跟踪 D 安装及时率

考题 多选题订单跟踪的工作内容有()。A对有效订单数据进行分类、汇总处理B通过短信、电话或系统将客户业务单发给业务所属部门C跟踪客户订单执行状况D核查产品库存状况E与客户交换订单处理进度、订单货物交付时间等方面信息

考题 单选题从物流客户服务的重要要素来看,下列能够影响时间要素的是()A 订单传送B 周期时间C 安全交货D 订单的正确性

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考题 单选题订单发出到产品或服务交付的这段时间被称为()。A 订单周期时间B 客户响应时间C 订单处理时间D 检验时间