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影响物流客户服务的时间因素有（）.

A订单的传送时间

B订单的处理时间

C订单的准备时间

D订单的发送时间

参考答案

参考解析
略
更多 “影响物流客户服务的时间因素有（）.A订单的传送时间B订单的处理时间C订单的准备时间D订单的发送时间” 相关考题
考题 影响物流服务的可靠性的因素有（）.A备货时间B安全交货C订单的准确性D以上三者全是
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考题 客户服务中的物流要素有哪些？
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考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户（）的过程。A、创造利益和价值B、创造品牌C、创造人气D、创造社会影响
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考题 影响物流与客户服务的主要因素有哪些？
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考题 在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。（）A、人工服务转接的等待时间B、客服代表的服务态度C、专业水平D、问题解决程度
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考题 何为物流客户服务水平，其组成要素有哪些？
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考题 影响物流服务的因素有哪些？
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考题 从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）A、订单传送B、周期时间C、安全交货D、订单的正确性
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考题 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
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考题 每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。A、提供多种方便B、提供咨询C、高薪科技成果D、客户类别E、服务过程所需时间
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考题 影响客户服务的因素有（），（）。
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考题 影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）A、周期时间B、订单处理C、安全交货D、订单的正确性
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考题 客户体验中的触点，其中最直接影响客户感受的因素有（）A、人工服务转接等待时间B、客服代表的服务态度C、专业水平D、问题解决程度
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考题 以下客户体验的接触点中，最直接影响客户感受的因素有（）A、人工服务转接的等待时间B、客服代表的服务态度C、通话时长D、准确理解问题
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考题 多选题物流服务包括的要素有（　　）。A按照客户要求进行的物流活动 B满足整体效益最大C成本降到最低 D客户满意 E厂家满意
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考题 问答题影响物流服务的因素有哪些？
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考题 多选题物流客户满意度的衡量因素有（）。A服务感知B质量感知C价值感知D服务价格E服务质量
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考题 多选题以下客户体验的接触点中，最直接影响客户感受的因素有（）A人工服务转接的等待时间B客服代表的服务态度C通话时长D准确理解问题
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考题 问答题影响物流与客户服务的主要因素有哪些？
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考题 多选题客户体验中的触点，其中最直接影响客户感受的因素有（）A人工服务转接等待时间B客服代表的服务态度C专业水平D问题解决程度
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考题 问答题客户服务中的物流要素有哪些？
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考题 多选题物流客户服务的交易中要素有（）。A订单处理B订单履行C订单查询D客户理赔E增值服务
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考题 判断题物流客户满意度的影响因素有三个方面：服务感知、质量感知、价值感知。（）A 对B 错
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考题 问答题何为物流客户服务水平，其组成要素有哪些？
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考题 多选题影响第三方物流的选择的因素有（）。A企业产品自身的物流特点B第三方物流提供者的核心竞争力C第三方物流提供者是自有资产还是非自有资产D第三方物流提供者的客户服务能力E第三方物流服务的地理范围
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考题 单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务
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考题 单选题企业在接受物流服务时，常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰，从而影响客户满意度，这属于（　　）。A 物流控制风险 B 客户关系管理风险 C 连带经营风险 D 财务风险
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