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填空题
服务中的“三到”是指，客到、（）、毛巾到。

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考题 客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。
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考题 服装画的三停五眼中，“三停”指发际线到眉毛、眉毛到鼻底、鼻底到下颏。
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考题 商务活动中“三到”指（）。A、眼到B、口到C、意到D、理到
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考题 服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）A、客户到，微笑到，敬语到B、来有问声，问有应声，走有送声C、耐心，关心，爱心D、善意，诚意
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考题 服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，下列哪一个选项的做法是错误的（） A、客户到，微笑到，敬语到B、来有问声，问有应声，走有送声C、耐心，恒心，爱心D、善意，诚意
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考题 迎送宾客应做到“三到”（）A、人到、服务到、礼貌动作到B、人到、微笑到、贴心服务到C、人到、微笑到、礼貌语言到D、人到、手势到、礼貌语言到
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考题 快递服务是（）的便捷服务。A、门到门，桌到桌B、门到门，户到户C、桌到桌，人到人D、人到人，户到户
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考题 接待客人要做到五声，指客到有（）声、客问有（）声、服务不周有（）声、客人协助有（）声、客走有（）声。
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考题 客房服务中的“三到”指的是（）。A、客到、行李到、茶水到B、客到、茶到、毛巾到C、茶到、行李到、香巾到D、客到、服务员到、行李到
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考题 执行检查单程序时，应该做到“三到”，这三到是指（）.A、口到、眼到、手到B、情到、人到、口到C、资料到、人到、眼到
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考题 服务中的“三到”是指，客到、（）、毛巾到。
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考题 填空题接待客人要做到五声，指客到有（）声、客问有（）声、服务不周有（）声、客人协助有（）声、客走有（）声。
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考题 判断题客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。A 对B 错
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考题 判断题所谓“三到”服务，即客到、茶到、毛巾到。A 对B 错
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考题 单选题迎送宾客应做到“三到”（）A 人到、服务到、礼貌动作到B 人到、微笑到、贴心服务到C 人到、微笑到、礼貌语言到D 人到、手势到、礼貌语言到
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考题 判断题纳税服务礼仪中的“三到”是指“眼到、口到、手到”。A 对B 错
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