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多选题
一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A

意图

B

打算

C

目的

D

心态

参考答案

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考题 以下哪项属于倾听的不好习惯( ) A、集中注意力B、为了解事实而听C、辨析对方意思并反馈D、听取对方全部意思
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考题 下列关于倾听的描述正确的是()。 A、在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方
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考题 ()是要求倾听者对信息发送者传递的信息有一个完整的了解。 A. 专心原则B. 移情原则C. 客观原则D. 完整原则
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考题 对于社会或国内外大事，我()A.经常倾听，知道事情的来龙去脉B.只了解一下与自己有关的事情C.不关心那些事惰D.偶尔听听看看，也不涉及个人利益
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考题 “直道好跑马，曲径可通幽”在倾听口语的技巧中，指的是倾听者必须（）A保持全神贯注B乐于积极参与C熟谙于排除干扰D善于揣摩推测
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考题 在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位置，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）A、赞美B、认同C、提问D、倾听
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考题 对于社会或国内外大事，我（）。A、经常倾听，知道事情的来龙去脉B、只了解一下与自己有关的事情C、不关心那些事情D、偶尔听听看看，也不涉及个人利益
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考题 学会倾听的重要基础有（）。A、抱着热情与负责的态度来倾听B、倾听时要避免干扰C、做一个主动的倾听者D、注意客户如何表达E、记录相关信息F、了解相关信息
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考题 倾听是朋辈心理辅导中的重要步骤，只有认真倾听才能了解对方存在的心理问题，才能理解人。（）
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考题 善于了解对方、懂得察言观色是取得社交成功的前提。（）
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考题 如何才能做一个好的听者？（倾听礼仪有哪些要求）
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考题 仔细倾听，更能了解、掌握周围的情境，增加（）。
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考题 以（）心来倾听，实现情感共鸣，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感，理解受访者的情绪反应，实现情感共鸣。
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考题 让别人对你感兴趣的最有效的做法是（）。A、做一个善于倾听的人B、记住对方的名字C、不断毛遂自荐D、和对方谈论他感兴趣的事情
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考题 订立合同前，承办部门应当详细了解、调查、掌握合同相对方哪些情况？
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考题 一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。A、打算B、目的C、意图D、心态
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考题 要做到积极倾听就必须：（）。A、与说话人密切相呼应B、既包括对语言的反馈C、也包括对非语言的反馈D、了解对方的动机和态度E、掌握对方的谈判风格
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考题 倾听在谈判中的作用主要有（）。A、了解对方需求，发现事实真相B、掌握谈判的主动权C、给对方留下良好印象，改善双方关系D、取得意外的收获E、了解对方态度的变化
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考题 倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）A、尽可能多听B、始终保持友好和礼貌C、不急于表达自己的观点D、不做与倾听无关的事情E、了解对方的意图和情感
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考题 下列表现中哪一项不是在倾听？（）A、适当复述对方所说的内容B、心里想着其他事情C、尽力了解对方的思想D、欣赏对方
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考题 交流中（）是了解对方的起点，是判断的基础。A、交谈B、倾听C、询问D、倾诉
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考题 单选题让别人对你感兴趣的最有效的做法是（）。A 做一个善于倾听的人B 记住对方的名字C 不断毛遂自荐D 和对方谈论他感兴趣的事情
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考题 填空题仔细倾听，更能了解、掌握周围的情境，增加（）。
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考题 多选题倾听在谈判中的作用主要有（）。A了解对方需求，发现事实真相B掌握谈判的主动权C给对方留下良好印象，改善双方关系D取得意外的收获E了解对方态度的变化
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考题 问答题如何才能做一个好的听者？（倾听礼仪有哪些要求）
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考题 单选题在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位置，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）A 赞美B 认同C 提问D 倾听
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考题 单选题“直道好跑马，曲径可通幽”在倾听口语的技巧中，指的是倾听者必须（）A 保持全神贯注B 乐于积极参与C 熟谙于排除干扰D 善于揣摩推测
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