考题
在迎送宾客时,7米之内要露出笑容,微笑时要露出6到8颗牙齿,3米之内要向宾客鞠躬问好。此题为判断题(对,错)。
考题
迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时,应该到()迎送来宾。
A.以上均不对B.机场、港口或车站C.来宾下榻的地点D.主方的办公地点
考题
雕品题材要满足宾客的风俗习惯,日本人忌()。
A.月季花B.玫瑰花C.喇叭花D.荷花
考题
为外宾献花,忌用菊花、杜鹃花、石榴花等()A、黄色鲜花B、紫色鲜花C、蓝色鲜花D、白色鲜花
考题
“()”是迎送宾客最基本的礼仪。
A.出迎三步,身送七步B.主方全体人员出门迎送C.原地挥手迎送D.热情握手,高声欢迎
考题
店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
考题
篮花是礼仪活动中,迎送宾客使用最为广泛的形式。
考题
《南史》中记载人们献花供佛,所使用的花材是()。
考题
德国人忌吃核桃,忌讳玫瑰花,所以不要向德国宾客推荐玫瑰、针螺类的(),特别是准备茶点时不要摆核桃。A、花茶B、绿茶C、黄茶D、白茶
考题
宾馆门卫的主要工作是()A、迎送宾客B、安全保卫C、内部联络
考题
在一般情况下,迎送宾客要讲究规格(),即主要迎送人员的职务、地位、身份与来访宾客的职务、地位、身份大体相当。A、对等B、平等C、尊重D、偏高
考题
对高级贵宾进行献花时,可送杜鹃花或黄色的花。
考题
雕品题材要满足宾客的风俗习惯,日本人忌()。A、月季花B、玫瑰花C、喇叭花D、荷花
考题
在迎接来宾时,如安排献花,一般用()。A、石竹花B、菊花C、兰花D、杜鹃花
考题
涉外迎接时,如安排献花,一般忌用()。A、石竹花B、杜鹃花C、菊花D、兰花
考题
伊斯兰教宾客忌用()造型的折花。A、动物B、植物C、实物D、猪
考题
官方迎送仪式中,在安排献花时忌用()。A、菊花B、玫瑰花C、剑兰花D、月季花
考题
饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。A、迎送B、应答C、称呼D、问候
考题
多选题涉外迎接时,如安排献花,一般忌用()。A石竹花B杜鹃花C菊花D兰花
考题
单选题在一般情况下,迎送宾客要讲究规格(),即主要迎送人员的职务、地位、身份与来访宾客的职务、地位、身份大体相当。A
对等B
平等C
尊重D
偏高
考题
单选题在迎接来宾时,如安排献花,一般用()。A
石竹花B
菊花C
兰花D
杜鹃花
考题
单选题饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。A
迎送B
应答C
称呼D
问候
考题
单选题向外宾献花时一般不忌用()。A
菊花B
杜鹃花C
石竹花D
玫瑰花
考题
判断题对高级贵宾进行献花时,可送杜鹃花或黄色的花。A
对B
错