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单选题
（ ）为导游人员与相关接待单位之间奠定了相互协作的基础。
A
宾客至上
B
相互依存
C
互惠互利
D
互利互补
参考答案
参考解析
解析：
导游人员作为旅行社的代表，在接待游客的问题上，同相关旅游接待单位之间是一种互利互补关系，这种关系为导游人员与相关接待单位之间奠定了相互协作的基础。具体表现为：①根本利益一致；②现买利益的相互依赖；③共同的联系纽带。
导游人员作为旅行社的代表，在接待游客的问题上，同相关旅游接待单位之间是一种互利互补关系，这种关系为导游人员与相关接待单位之间奠定了相互协作的基础。具体表现为：①根本利益一致；②现买利益的相互依赖；③共同的联系纽带。
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考题
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为（）。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
考题
多选题为了搞好搞活与相关接待单位之间的合作关系，保证游客所需服务的供给质量，导游人员应当做到（ ）。A尊重相关接待单位B多与接待单位沟通C相互支持、互相补救D坚持原则，毫不妥协E坚持原则，平等协商
考题
多选题导游人员和接待单位的关系中，以下说法不恰当的是（ ）。A导游人员责无旁贷地需要同相关接待单位多进行协调B导游人员应通过各种手段及时联络和调整，保证工作有序C导游人员要经常与接待单位联系，及时了解各种信息D导游人员应明白自己的工作是导游，其他事宜尽量不管
考题
判断题在导游服务中，因为导游人员说话的不慎、工作中的某些过失或相关接待单位服务上的欠缺，会引起游客的不快和不满，造成游客同导游人员之间关系的紧张。导游人员应及时道歉。 ( )A
对B
错
考题
单选题导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。A
基础B
手段C
要领D
前提
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