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单选题
倾听是一个（）过程。
A

心理的

B

生理的

C

心理的和生理的

D

其他三项都不是

参考答案

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考题 关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程
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考题 欣赏性倾听的过程往往被打断，儿童要对所听的内容作出归纳、推断和评价，这是善于听的一个方面。
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考题 简述倾听的含义、功能、过程。
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考题 倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。
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考题 （）是指在理解了客户诉求的基础上，通过语言的概括和提炼，对客户诉求的一个确认的过程。A、复述B、倾听C、表达D、理解
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考题 倾听过程的主体是（）。A、倾听者B、倾听对象C、倾听环境D、倾听时间
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考题 销售过程实际上是一个倾听的过程，对客户经理来讲通常是：销售应该用70%的时间来听客户说，30%的时间用于自己说。
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考题 不定项题在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（ ）。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听
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考题 判断题销售过程实际上是一个倾听的过程，对客户经理来讲通常是：销售应该用70%的时间来听客户说，30%的时间用于自己说。A 对B 错
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考题 单选题在（　　）中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。A 投入式倾听B 系统式倾听C 鼓励式倾听D 客观式倾听
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考题 多选题在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（　　）。A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D自由式倾听
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考题 单选题倾听是一个能动性的过程，是一个对感知到的信息经过加工处理后能动地反映自己的思想的过程，这个过程大致可分为（）、感知、选择、组织、解释或理解5个阶段。A 思考B 预言C 想象D 协调
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考题 判断题倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。A 对B 错
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考题 单选题关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）A 听是主动的接受B 听需要更强的专注力C 倾听是心理上的投入D 倾听是一个生理过程
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