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多选题
客户销户时（）
A
柜员应提示客户将剩余重要空白凭证全部交回银行登记注销。
B
交回银行登记注销。如遗失或其他原因未交回的，提示客户由此引起的一切经济责任将由领用单位承担
C
要求客户在销户申请书上对此签名确认。
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考题
关于挽留客户流程的表述中，正确的是()。A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程D、当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了E、挽留客户流程只针对销户的客户
考题
关于挽留客户流程表述中，错误的是()。A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程D、当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了
考题
下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。A客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细B存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单C存折销户时，存折内页不得交由客户留存D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
考题
单位人民币睡眠户恢复正常账户后的规定正确的是（）。A、可以继续正常使用B、不得继续使用，客户须按正常销户手续办理销户，销户时不得支取现金，在客户提供有效法律证明的前提下将款项转入相关账户中C、销户时可支取现金D、以上均不对
考题
关于电子式国债销户说法正确的是（）。A、销户后若有需要当日可重新开户B、客户没有电子式国债余额，才可销户C、客户持有的某债券到期3个工作日内不可销户D、客户没有电子式国债余额时，系统自动销户
考题
关于BoEing交易电子国债开销户管理（51400）说法正确的是（）。A、开户时客户须出示本人有效身份证件，且不能代理。B、销户当日不能再开户。C、客户没有电子式国债余额，才可销户。D、客户持有的某债券到期后10个自然日内不能销户。
考题
当客户因遗失、未携带或其他原因无法提供销户实物凭证的，在系统能够有效核实客户身份基础上，允许客户本人不提供销户实物凭证，直接申请销户。对于客户能够直接提供待销户实物凭证的，仍应通过“销户处理”菜单正常受理客户销户申请。
考题
多选题下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。A客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细B存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单C存折销户时，存折内页不得交由客户留存D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
考题
单选题关于挽留客户的流程，表述错误的是（）。A
确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B
当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C
当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导人投诉处理流程D
当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了
考题
多选题办理个人通知存款销户时，需要注意的风险点有哪些（）A现金方式销户的，必须核对支付款项再进行支付。B大额现金销户的，必须由后台人员复核后再将款项支付给客户。C转账方式销户时，必须核对转入账号和户名与客户提供的是否相符，以免造成串户。D客户已建立销户通知的，销户时必须录入销户通知书编号，否则按活期利率计付利息。E审核是否达到起存金额5万元。
考题
多选题关于BoEing交易电子国债开销户管理（51400）说法正确的是（）。A开户时客户须出示本人有效身份证件，且不能代理。B销户当日不能再开户。C客户没有电子式国债余额，才可销户。D客户持有的某债券到期后10个自然日内不能销户。
考题
多选题下列关于客户对其名下账户进行销户的说法，正确的有（）。A客户可以将其名下非本人意愿开户的有实体介质的Ⅱ类户进行批量销户B客户可以将其名下非本人意愿开户的Ⅰ类户进行批量销户，销户后的账户内资金转入本人名下其他账户C客户可以申请将其名下借记账户余额为零的Ⅰ类户进行批量销户D客户办理批量销户业务时，不允许代办
考题
判断题当客户因遗失、未携带或其他原因无法提供销户实物凭证的，在系统能够有效核实客户身份基础上，允许客户本人不提供销户实物凭证，直接申请销户。对于客户能够直接提供待销户实物凭证的，仍应通过“销户处理”菜单正常受理客户销户申请。A
对B
错
考题
多选题内部子系统账户销户必须注意以下事项（）。A“0114销户”交易销户时联动清息B“0114销户”交易支持对系统开设的专用账户进行销户C“0114销户”交易销户时的账户余额和积数必须为零D销户账户如有对应的合约，必须在销户前选择“9075删除客户合约”删除对应合约才能作销户处理
考题
单选题关于电子式国债销户说法正确的是（）。A
销户后若有需要当日可重新开户B
客户没有电子式国债余额，才可销户C
客户持有的某债券到期3个工作日内不可销户D
客户没有电子式国债余额时，系统自动销户
考题
多选题银行网点在办理对公人民币存款账户业务时发现交易可疑，以下说法正确的是（）A是大额取现销户的，银行须在可疑交易报告中注明取现销户B是大额转账销户的，可疑交易报告须完整填写交易对手信息，以记录销户后资金流向C销户后该客户已非本行客户，无需提交可疑交易报告D销户后，银行应按规定将客户销户资料归档保存
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