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单选题
沟通的()特点决定其关键在于消费者的接受
A
平等性
B
双向性
C
互利性
D
互补性
参考答案
参考解析
解析:
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考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,其具体表现形式之一是()A、消费者可以决定以何种货币购买或不购买任何一种商品B、消费者有权要求经营者提供或者不提供任何一项服务C、消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或不接受任何一种服务。D、消费者有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利
考题
经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但()。A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外
考题
现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别在于( )
A.前者忽视绩效沟通,后者注重绩效沟通B.后者忽视绩效沟通,前者注重绩效沟通C.前者关键在于改进人和工作的分配关系,提高工作绩效,后者只是确认事实,决定惩罚D.后者关键在于改进人和工作的分配关系,提高工作绩效,前者只是确认事实,决定惩罚
考题
下列关于电子商务特点说法正确的有()。
A.Internet及相关技术决定其具有数字化特点B.电子商务的交易过程决定其具有交互性特点C.电子商务的交易过程决定其具有虚拟性特点D.电子商务的系统结构决定其具有集成性特点E.电子商务的系统结构决定其消费者的顾客价值低
考题
此案例中的违法行为违反了《消费者权益保护法》中有关( )的规定。A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受伤害的权利B.消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利C.消费者有权自主决定是否购买商品或者接受服务D.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
考题
注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品,这种推广策略主要使用在()。A、消费者注意阶段B、消费者兴趣阶段C、消费者评价阶段D、消费者试用产品阶段
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是()A、消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B、消费者有权自主决定接受或者不接受任何一项服务C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D、消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
考题
单选题现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别在于()。A
前者忽视绩效沟通,后者注重绩效沟通B
后者忽视绩效沟通,前者注重绩效沟通C
前者关键在于改进人和工作的分配关系,提高工作绩效,后者只是确认事实,决定惩罚D
后者关键在于改进人和工作的分配关系,提高工作绩效,前者只是确认事实,决定惩罚
考题
单选题一切市场策略要能被消费者接受,必须符合()A
消费者需要B
消费者行为特点C
消费者兴趣D
消费者认知特点
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