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单选题
柯经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，柯经理想要获得员工的支持和参与，他需要（）。
A
拒绝展示变革的理由和利益
B
获得供应商的理解和支持
C
获得上级领导的支持
D
让员工参与到变革的计划过程当中
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考题
为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立_______。A.公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统B.公司员工绩效评审系统和公司员工间沟通系统C.公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统D.公司员工间沟通系统、公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统
考题
顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年亏损。公司总经理郭总在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必要裁减10%的员工。
这招致了盈利部门张经理的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。张经理的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭总陷入了困境当中。请回答：
（1）该案例中郭总经理犯了什么错误？
（2）请为郭总经理提出脱离困境的对策
考题
柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。A、对客户的响应时间太快B、根据客户的反馈，降低采取行动的能力C、成本太高D、无法运用组织所掌握的信息
考题
柯经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，柯经理想要获得员工的支持和参与，他需要（）。A、拒绝展示变革的理由和利益B、获得供应商的理解和支持C、获得上级领导的支持D、让员工参与到变革的计划过程当中
考题
某公司高层想整顿公司的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，高层想要获得员工的支持和参与，则不合适的做法是（）。A、拒绝展示变革的理由和利益B、明确变革目标C、为每个关系人列出利益清单D、让员工参与到变革的计划过程当中
考题
顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦剑的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦剑主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。 1)该案例中总经理郭福犯了什么错误？ 2)请为总经理提出脱离困境的对策。
考题
顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就得从他开始，麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。该案例中总经理郭福犯了什么错误？
考题
顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就得从他开始，麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。
请为总经理郭福提出脱离困境的对策。
考题
单选题WWW公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作，其中一个员工从A公司调调到B公司，在A公司时，他是一个技术建议经理，B公司是A公司的竞争对手，该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对B公司的销售经理做何反应？（）A
不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作B
采取行动前询问销售经理想了解什么？C
在会见销售经理前，通知WWW公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法D
告诉之前工作过的A公司这种“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题
考题
单选题某公司高层想整顿公司的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，高层想要获得员工的支持和参与，则不合适的做法是（）。A
拒绝展示变革的理由和利益B
明确变革目标C
为每个关系人列出利益清单D
让员工参与到变革的计划过程当中
考题
单选题D公司是一家从手工作坊起家的企业，随着规模的扩大，公司的员工已经超过1000人，但是公司只有总经理和部门经理两个层次的管理层。从纵向分工结构的角度，该公司的组织结构类型属于（）。A
高长型组织结构B
扁平型组织结构C
职能制组织结构D
创业制组织结构
考题
单选题www公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作，其中一个员工从A公司调到B公司，在A公司时，他是一个技术建议经理，B公司是A公司的竞争对手，该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对B公司的销售经理做何反应（）A
不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作B
采取行动前询问销售经理想了解什么C
在会见销售经理前，通知www公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题D
告诉之前工作过的A公司这种“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题
考题
问答题顺达机械公司由于销售减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有和任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了公司核心盈利部门主管麦坚的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦坚带领的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会对公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。 1、该案例中总经理郭福犯了什么错误？ 2、请为总经理郭福提出脱离困境的对策。
考题
单选题某特大型物流企业总公司管理层考虑到业务重组的需要，决定将原来的甲子公司合并至乙子公司，决定一经下达遭到了甲公司员工的强烈反对，总公司不得不撤销这一重组决定，对该物流企业总公司来说，其对待这场冲突的策略是( )。A
对抗B
和解C
折中D
规避
考题
单选题孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。A
下属B
本地居民C
其他部门经理D
上级主管
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