考题
交通主管部门要求经营企业实现旅客运输“三优三化”，其中，“三优”是指（ ）。A．优质服务B．优良秩序C．优先发车D．优美环境E．优惠票价
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
考题
根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是（）。A.优美环境
B.优质服务
C.优良秩序
D.优化管理
考题
根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是()。A:优美环境
B:优质服务
C:优良秩序
D:优化管理
考题
原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标，其核心作用是给乘客以（）A.安全感
B.舒适感
C.方便感
D.快捷感
考题
()是道路客运“三优”的核心，是客运服务的根本要求。A:优雅言行
B:优良秩序
C:优美环境
D:优质服务
考题
《公路客运服务“三优”，“三化”规范》中的“三化”是指()。A:服务过程程序化
B:服务管理规范化
C:服务质量标准化
D:服务体系完善化
E:服务环境优美化
考题
根据《道路旅客运输“三优”“三化”规范》的要求，“三优”的核心( )。
A.优美环境
B.优质服务
C.优良秩序
D.优化管理
考题
原交通部规定的客运站必须达到“三优”“三化”的目标，其核心作用是给乘客以( )。
A.安全感
B.舒适感
C.方便感
D.快捷感
考题
道路客运的“三优”指什么？三者之间是什么关系？
考题
使用性质为“以行驶里程和时间计费，将乘客运载至其指定地点”的机动车是（）。A、出租客运B、旅游客运C、公路客运D、租赁
考题
根据我国交通部的规定，交通部直属航运企业和地方航运企业客运周转量1人海里换算成1吨海里货运周转量。
考题
根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和（）。A、服务环境优美化B、服务效率高效化C、服务质量标准化D、服务活动多样化
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
考题
从事高速公路客运经营，除必须满足相应经营资历、资质及驾乘人员技术业务素质等条件外，客运车辆必须是符合交通部颁发的《营运客车类型划分及等级评定》规定的（），车辆状况达到一级车标准。A、高中级客车B、豪华客车C、大型客车D、中型客车
考题
交通部《汽车客运站安全生产规范》对汽车客运站经营者出站检查制度是怎样规定的？
考题
交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指（）。A、服务过程程序化B、服务管理规范化C、服务质量标准化D、服务细节个性化
考题
交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三优”是指（）。A、优质服务B、优秀素质C、优美环境D、优良秩序
考题
高速公路收费所应按照交通部颁发的“三优五化”标准实施所务建设，其中“三优”是指（）。A、优良作风B、优质服务C、优良秩序D、优美环境
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
考题
多选题《公路客运“三优”，“三化”规范》中的“三化”，是指（ ）。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务体系完善化E服务环境优美化
考题
多选题交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指（）。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务细节个性化
考题
多选题交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三优”是指（）。A优质服务B优秀素质C优美环境D优良秩序
考题
问答题道路客运的“三优”指什么？三者之间是什么关系？
考题
单选题根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和（）。A
服务环境优美化B
服务效率高效化C
服务质量标准化D
服务活动多样化
考题
单选题根据原交通部《公路客运服务“三优” 三化”规范》，“三优”的核心是（ ）A
优美环境B
优质服务C
优良秩序D
优化管理
考题
多选题《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指（ ）。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务体系完善化E服务环境优美化