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单选题
六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理，以下哪项说法不正确（）
A

变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺

B

企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程

C

项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不能带来变革

D

变革管理工作的核心是沟通

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考题 财务共享服务的实施是一场企业财务变革,涉及的变革包括()。 A、流程变革B、财务战略变革C、信息技术变革D、组织和人员变革
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考题 ()是一种潜在的缓慢的变革,是企业文化内容在不知不觉之中所发生量变的积蓄过程 A、企业文化变革B、渐进性变革C、突发性变革D、同化式变革
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考题 变革生命周期是一系列并行的子过程集合,其中包括各种需要有序(但并非按先后顺序)开展的活动()。 A、启动变革B、规划变革C、实施变革D、管理变革过渡E、保持变革效果
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考题 在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。即表示为“解冻——变革——再变革”。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业对工作形式、装备、工艺流程等所进行的变革活动，属于()。A:产品与服务变革 B:战略与结构变革 C:技术变革 D:文化变革
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考题 在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则，即____ 。A. 以流程为中心的原则 B. 以人为本的团队式管理原则 C. 顾客导向原则 D. 以上都是
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考题 业务流程再造的本质是（）。A、持续的过程改进B、对业务过程的彻底变革C、高瞻远瞩的战略规划D、根本性的文化变革
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考题 组织中生产或工作流程的变革，称为（）A、组织结构变革B、技术变革C、文化变革D、组织战略变革
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考题 下列哪一项不属于组织变革过程理论（）A、认知转化理论B、埃德加施恩的组织变革理论C、科特列维的变革过程理论D、丹特和顾特伯格的变革过程理论
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考题 团队内建设文化实质上是文化由旧到新的变化过程，可以归纳为（）A、解冻—变革B、解冻—变革—再冻结C、变革—解冻—再变革D、变革—解冻
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考题 对于现代教育技术与教育变革的关系，以下理解不正确的是（）。A、学习空间与方式的变革B、教学方法与手段的变革C、教学资源的利用D、教学过程要素关系的转变
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考题 在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。即表示为“解冻——变革——再变革”。
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考题 如何管理变革与创新的实施过程？
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考题 实施六西格玛的目的，以下说法错误的是（）A、问题解决和成本降低B、使公司达到6σ水平C、文化变革D、战略发展
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考题 下列哪一项理论关注的焦点在于如何使组织中的个体成员接受变革，以及变革代理者如何管理变革等方面（）A、科特列维的变革过程理论B、丹特和顾特伯格的变革过程理论C、埃德加施恩的组织变革理论D、柯克帕特里克的评估模型
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考题 C.RM战略实施的程序为（）A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
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考题 公司的变革只有得到人们的支持才能得以进行。关于赢得支持和参与的方式，说法不正确的是（）。A、接受反馈，进行商讨，确定变革的最佳时间B、告诉关系人变革为其带来的诸多利益C、领导施加压力，强制实施变革D、让员工参与到变革的计划过程当中
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考题 战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中所采用的手段。下列全部属于战略实施模式的是（）。A、指挥型、变革型、衰退型B、变革型、合作型、文化型C、衰退型、增长型、文化型D、增长型、合作型、变革型E、指挥性、衰退型、变革型
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考题 单选题团队内建设文化实质上是文化由旧到新的变化过程，可以归纳为（）A 解冻—变革B 解冻—变革—再冻结C 变革—解冻—再变革D 变革—解冻
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考题 单选题CRM战略实施的程序为（）A  客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B  客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C  客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D  客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
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考题 多选题战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中所采用的手段。下列全部属于战略实施模式的是（）。A指挥型、变革型、衰退型B变革型、合作型、文化型C衰退型、增长型、文化型D增长型、合作型、变革型E指挥性、衰退型、变革型
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考题 单选题业务流程再造的本质是（）。A 持续的过程改进B 对业务过程的彻底变革C 高瞻远瞩的战略规划D 根本性的文化变革
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考题 单选题下列哪一项理论关注的焦点在于如何使组织中的个体成员接受变革，以及变革代理者如何管理变革等方面（）A 科特列维的变革过程理论B 丹特和顾特伯格的变革过程理论C 埃德加施恩的组织变革理论D 柯克帕特里克的评估模型
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考题 判断题在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。即表示为“解冻——变革——再变革”。A 对B 错
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考题 单选题组织中生产或工作流程的变革，称为（）A 组织结构变革B 技术变革C 文化变革D 组织战略变革
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考题 单选题有效变革管理过程是一系列并行的子过程集合，其中包括各种需要有序（但并非按先后顺序）开展的活动，其中确立对变革的需求，明确为实现持续增长和保持竞争优势所取得的业绩属于（）。A 启动变革B 规划变革C 实施变革D 管理变革过渡
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考题 单选题实施六西格玛的目的，以下说法错误的是（）A 问题解决和成本降低B 使公司达到6σ水平C 文化变革D 战略发展
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