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单选题
持卡人对对账单中所列交易有疑问，可在（）内致电农业银行客户服务热线进行查询或提出更正要求。
A

7日

B

10日

C

30日

D

56日

参考答案

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考题 为避免收不到对账单,如果持卡人的()等发生变化,持卡人应通过我行客户服务热线或营业网点提出变更。 A、身份证号B、联系人姓名C、帐单地址、邮编D、联系人单位
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考题 持卡人收到账单后,应及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起()天内立即拨打我行客户服务热线进行查询。 A、30B、60C、90D、45
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考题 建设银行为持卡人提供多样化的账务信息查询渠道，包括对账单、网络查询、手机银行查询、短信查询、网点查询、信用卡服务热线查询等。
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考题 持卡人除对账单以外还可以通过（）渠道查询账务信息。A、网络查询B、手机银行查询C、短信查询D、网点查询E、信用卡服务热线查询
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考题 如果持卡人的（　）等发生变化，为避免收不到账单，持卡人应通过工商银行客户服务热线或营业网点提出变更。A、身份证号B、联系人姓名C、地址、邮编或电话D、资信状况
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考题 持卡人收到账单后，应及时对账。如对交易有任何疑问，请在交易记账日起（　）天内立即拨打工商银行客户服务热线进行查询。A、30B、15C、90D、60
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考题 持卡客户若对账单上列示的国外交易有疑问的，可于交易后的（）天内拨打中国银联的热线电话95516查询。A、30B、50C、60D、90
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考题 下列关于贷记卡对账单的说法，错误的是（）。A、持卡人对账单每月由总行信用卡中心定期寄发到持卡人指定地址B、持卡人如需临时打印对账单，可在省内任意营业机构办理C、贷记卡主卡可查询账户明细D、贷记卡附属卡可查询卡片交易明细
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考题 热线兴业中为企业客户提供哪些服务（）A、账户余额查询B、修改查询密码C、基金查询D、历史交易查询
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考题 金穗准贷记卡持卡人可在农业银行柜台以月为单位查询、打印三个月前对账单，农业银行收取相应服务费，打印对账单收费标准为（）。A、每份5元B、每份10元C、每份15元D、每份20元
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考题 持卡人对对账单中所列交易有疑问，可在（）内致电农业银行客户服务热线进行查询或提出更正要求。A、7日B、10日C、30日D、56日
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考题 贷记卡客户致电客服热线要求提高临时额度到60000元，座席可以当场告知持卡人提升结果。
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考题 收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，需于（）日内致电农行客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限农行只承诺协助解决）。A、30B、40C、45D、60
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考题 如希望永久调高信用额度，副卡持卡人也可致电客户服务热线/贵宾专线或向当地发卡机构提出申请。（）
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考题 持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问，请在记账日起（）天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询，并应积极配合工商银行业务人员进行相关调查。A、30B、60C、90
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考题 持卡人到中国农业银行受理网点，查询贷记卡一段时间内的交易明细信息，指的是（）。A、交易明细查询B、当期账单余额查询C、贷记卡试算利息查询D、余额查询
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考题 单选题如果持卡人的（　）等发生变化，为避免收不到账单，持卡人应通过工商银行客户服务热线或营业网点提出变更。A 身份证号B 联系人姓名C 地址、邮编或电话D 资信状况
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考题 判断题如希望永久调高信用额度，副卡持卡人也可致电客户服务热线/贵宾专线或向当地发卡机构提出申请。（）A 对B 错
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考题 多选题持卡人除对账单以外还可以通过（）渠道查询账务信息。A网络查询B手机银行查询C短信查询D网点查询E信用卡服务热线查询
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考题 单选题收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，需于（）日内致电农行客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限农行只承诺协助解决）。A 30B 40C 45D 60
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考题 多选题阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起10日内通过（）进行咨询。A任一网点B客服电话C自助设备D网上银行
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考题 单选题持卡人收到账单后，应及时对账。如对交易有任何疑问，请在交易记账日起（　）天内立即拨打工商银行客户服务热线进行查询。A 30B 15C 90D 60
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考题 单选题金穗准贷记卡持卡人可在农业银行柜台以月为单位查询、打印三个月前对账单，农业银行收取相应服务费，打印对账单收费标准为（）。A 每份5元B 每份10元C 每份15元D 每份20元
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考题 判断题贷记卡客户致电客服热线要求提高临时额度到60000元，座席可以当场告知持卡人提升结果。A 对B 错
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考题 单选题持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问，请在记账日起（）天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询，并应积极配合工商银行业务人员进行相关调查。A 30B 60C 90
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考题 单选题持卡客户若对账单上列示的国外交易有疑问的，可于交易后的（）天内拨打中国银联的热线电话95516查询。A 30B 50C 60D 90
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考题 判断题建设银行为持卡人提供多样化的账务信息查询渠道，包括对账单、网络查询、手机银行查询、短信查询、网点查询、信用卡服务热线查询等。A 对B 错
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