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问答题
对大堂副理的素质要求有哪些？

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考题 大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色，为突出大堂副理的维系宾客关系的职责，许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”，或两者均设。
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考题 大堂的对客服务区主要包括（）等。A、总台B、大堂副理C、公共洗手间D、礼宾处E、大堂酒吧
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考题 简述大堂副理的素质要求。
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考题 前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。
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考题 外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。
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考题 维持饭店大堂内外的正常服务秩序是大堂副理的日常工作之一。
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考题 名词解释题大堂副理
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考题 多选题大堂的对客服务区主要包括（）等。A总台B大堂副理C公共洗手间D礼宾处E大堂酒吧
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考题 问答题简述大堂副理在接到火灾报警后应做哪些工作？
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考题 问答题大堂副理的岗位职责有哪些？
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考题 问答题简述大堂副理的岗位职责。
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考题 问答题简述大堂副理的素质要求。
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考题 判断题大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色，为突出大堂副理的维系宾客关系的职责，许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”，或两者均设。A 对B 错
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考题 判断题维持饭店大堂内外的正常服务秩序是大堂副理的日常工作之一。A 对B 错
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考题 判断题前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。A 对B 错
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考题 判断题外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。A 对B 错
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