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单选题
IT平衡记分卡是IT治理工具，用于监测不同于（）。
A
财务成果
B
客户满意
C
内部过程改进
D
创新能力.
参考答案
参考解析
解析：
财务成果是传统意义上度量全部性能的单独指标。IT平衡记分卡（BSC）是IT业务治理工具，它主要是针对IT性能评估指标的监控而不是财务结果。IT平衡记分卡（BSC）还考虑其他关键成功因素，比如顾客满意度，创新能力和进展。
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考题
下列关于平衡记分卡系统的表述中，正确的有（ ）。A．平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统D．平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素
考题
以下属于平衡记分卡特点的是
A、平衡记分卡充分使用了传统财务指标，从而克服了非财务因素的主观性。B、平衡记分卡实行财务指标与非财务指标相结合，弥补了传统财务指标的不足，通过引导企业投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等方面来创造未来的价值，能够成为企业长期战略的基础。C、平衡记分卡统一了股东和管理层的目标，有助于加强公司的治理机制，层层传达企业的战略思想。D、平衡记分卡将财务与非财务指标、短期与长期的综合业绩评价与激励报酬结合起来，做到短期激励和长期激励协同使用，有利于克服企业的短期化倾向。
考题
()的发表为组织高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡计分卡为工具的治理框架。
A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》B、《平衡计分卡——化战略为行动》C、《组织协同——运用平衡记分卡创造企业合力》D、《战略地图——化无形资产为有形成果》
考题
下列关于平衡记分卡的说法，正确的有( )。A．平衡记分卡以企业的发展战略为导向B．平衡记分卡系统体现了“利润来自客户”的理念C．融入了团队管理的理念D．运营方面需要关注的重点是与股东目标密切相关的运营过程
考题
平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。A．明确企业的使命、愿景与战略B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标
考题
设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（ ）。A.指标的创建和量化
B.平衡记分卡各指标的权重如何设置
C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性
D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
考题
以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）A、平衡记分卡是以战略为中心的B、平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C、平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D、平衡记分卡是强调各种指标平衡的
考题
单选题下列关于平衡记分卡的表述错误的是（ ）。A
传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题，平衡记分卡旨在解决这些问题B
在设计一套平衡记分卡的过程中，价值了分析这一观念起了重要作用C
平衡记分卡成功与否，取决于每个使用者对于记分卡所提供的的服务的理解D
平衡记分卡直接来源于一些科学管理理论
考题
单选题以下是一些对平衡记分卡的认识，不正确的有（）A
平衡记分卡是以战略为中心的B
平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C
平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D
平衡记分卡是强调各种指标平衡的
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