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单选题
在处理冲突时，当你发现自己是错的，希望倾听、学习一个更好的观点、并能表现出自己的通情达理是，你可以使用（）。
A
运用竞争
B
运用合作
C
运用回避
D
运用迁就
参考答案
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解析：
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考题
假设你站在镜子前，抬起左手，抬起右手，看看镜中的自己。当你抬起左手时，镜中的自己抬起的似乎是右手。可是当你仰头时，镜中的自己也在仰头，而不是低头。为什么镜子中的影像似乎颠倒了左右，却没有颠倒上下？
考题
理财规划步骤中的第二个步骤是收集客户的信息。为了帮助客户明确自己的真正目标、价值观、期望和优先顺序，要求理财顾问必须会问发人深省的问题并具备良好的倾听技巧。下列选项中，( )可以被设计成发现客户情感上及态度上的事实情况。A．当你和你的配偶在65岁退休时，你觉得你们需要多少退休收入比较理想?B．你在退休后仍希望保留家族留下的房屋吗?C．你认为当你过世后，你女儿继承了家族生意，而你儿子会对只继承了部分房产而感到满意吗?D．你每个月的生活费用是多少?
考题
当你的工作得到领导表扬时,你( )。A.觉得可以稍微轻松一下了B.会继续保持原来的SXB
当你的工作得到领导表扬时，你（ ）。A.觉得可以稍微轻松一下了B.会继续保持原来的C.工作状态D.认为这是自己努力工作的回报E.想把今后的工作做得更好
考题
米兰多拉（1463-1494）在《论人的高贵的演说》中借上帝之口说道：“亚当你就像一个拥有主权和自由的设计者，你可以按照自己选择的方式来塑造你自己。”作者的观点属于（）A.君权神授思想B.人文主义思想C.启蒙思想D.民主科学思想
考题
讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会 （ ）A.觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B.据理力争，希望别人能认可你的观点C.公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D.为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点
考题
讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会（）。A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B、据理力争，希望别人能认可你的观点C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点
考题
当你面对计划A与计划B时，由于没有做太多的调查，就匆忙选择了计划A，后来发现计划B更合适一些。但你不断的安慰自己，实际上计划A比计划B更好。这种做法属于（）。A、酸葡萄心态B、缺乏学习C、框架偏差D、不够系统
考题
在会上，当你和别人的意见不同时，你通常会（）。A、直接打断对方，然后陈述自己的观点B、听完，然后直接说自己的观点C、听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同意见D、会下与对方沟通
考题
在越南，当你觉得自己在生意往来中被利用了，重要的是要（）A、在表情而不是语言中表现出自己的愤怒B、说自己很生气，但面部表情保持镇定C、不以任何方式表现出自己的愤怒D、立即结束这次交易，转身离开
考题
某同学最近心情十分沮丧，面对自己糟糕的学习成绩，他开始怀疑自己的学习能力，并对未来丧失信心，甚至产生辍学的念头。如果让你对他进行劝解，你可以采用的观点有（） ①用联系的观点看问题，消除外界不良影响 ②用否定的观点看问题，彻底抛弃固有观念 ③用矛盾的观点看问题，去发现自己的优势 ④用发展的观点看问题，要对未来充满信心A、①②B、①③C、②④D、③④
考题
单选题你是否想过自己可能有两种声音？是的，两种声音。当你在听自己的录音时会发现自己的声音“变”了，录音中的声音比自己所听到的声音低沉。当你用话筒说话时，也会发现自己有“两种声音”。没错，这就是我们的第二种声音。第二种声音可以让我们更清楚地知道自己的声音是什么样子的。A
声音是固定不变的B
声音只有一个C
没有第二种声音D
我们有两种声音
考题
单选题当你面对计划A与计划B时，由于没有做太多的调查，就匆忙选择了计划A，后来发现计划B更合适一些。但你不断的安慰自己，实际上计划A比计划B更好。这种做法属于（）。A
酸葡萄心态B
缺乏学习C
框架偏差D
不够系统
考题
单选题你在努力成为一个优秀PM，你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题，应该发展哪项技能？（）A
换位的倾听技巧B
演说技巧C
演示技巧D
积极倾听技巧
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