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在处理冲突时，当你问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时，你可以使用（）策略。

  • A、运用竞争
  • B、运用合作
  • C、运用回避
  • D、运用折衷

参考答案

更多 “在处理冲突时，当你问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时，你可以使用（）策略。A、运用竞争B、运用合作C、运用回避D、运用折衷” 相关考题
考题 情商更适用于处理社会关系问题。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 李总在工作中常常面临着处理一些问题，他经常为这些问题而烦恼。某周一，李总要对他所面对的问题做出一个重要性/紧迫性分析。他认为周一他应该处理上周人力资源部门提出的员工因为薪资的问题提出要加薪或增加各种福利，否则他们就要进行罢工或辞职;周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题，但是他觉得这种团队建设的事情是急不来的，所以周二一天他就处理了几个客户投诉的问题。周三上午他又对老客户进行电话拜访，下午对是否应该发展员工的问题，开了一个会议。周四他又处理了一些突发性的设备损害问题。周五他对工作做总结的时候，发现自己这一周的时间怎么过得那么快，但是他又觉得他什么事情都没干。问题到底出在哪里呢?677.根据重要性/紧迫性矩阵，上述案例中李总认为"员工加薪的事情"属于()的事。A 重要而紧迫B 紧迫但不重要C 不紧迫也不重要D 不紧迫但重要678.上述案例中，属于重要但不紧迫的事情是()。A 团队建设B 处理投诉电话C 客户拜访D 突发性设备损害事件679.在重要性/紧迫性矩阵中，要想处理优先级A的事情，最好的方法是()。A 通过预测危机，提前进行计划B 可以放在一边，不用管它C 将它划为优先级D的问题D 优先处理它680.根据重要性/紧迫性矩阵所划分的象限和优先级别，正确的做法应该在()象限内花费大量的时间。A 优先级AB 优先级BC 优先级CD 优先级D681.如果你是李总，对于周一要解决的问题，在出现问题之前可以通过()方法避免这种危机问题的发生。A 对于这种问题可以安排其他人解决B 对这种问题最好延迟解决C 视为违反相关的制度，应该受到严厉批评D 通过预先安排减轻危机的程度，将它尽量变为优先级B的问题
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考题 在舆情处置的善后处理阶段,要把更详细的()向社会展示公开。 A.责任B.效果C.措施D.问题
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考题 相对于个别心理咨询，团体心理咨询更擅长处理（ ）的问题。 (A)情绪困扰 （B)人际关系(C)动机冲突 （D)求职择业
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考题 沉思型学生在解决问题时总会比冲动型学生更占优势。（　　）在解决低层次事实性信息的问题时，冲动型学生更占优势；在解决高层 次问题中沉思型学生更占优势。
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考题 提问时拟定准确的标题，会使问题更容易获得回答。
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考题 在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。A、决策角色B、信息角色C、人际角色D、联络角色
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考题 当一个问题微不足道，或者很重要时，应采取（）的冲突管理模式。A、回避B、妥协C、竞争D、迎合
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考题 解决问题之前，更关键的是描述问题，需要如何描述（）。A、5W2HB、5WHYC、按时间线索D、按逻辑流程
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考题 你如何理解“提出问题比解决问题更困难、更重要”这段话的？
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考题 转办是指当客户反映的问题客服代表自我判断无法处理或客户不满客服代表解答要求更专业人员处理时，客服代表按照相关流程进行电话转接。
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考题 在工程项目冲突处理方式中，适用缓和或调停的处理方式的是（）A、需要解决问题的不同层面B、面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益C、解决长期悬而未决的问题D、需要平衡参与各方的利益E、项目经理无法做出解决冲突的决策
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考题 在访问提问时，调查者需要自己先理解问题，能清楚的用自己的语言表达出来，以便让被访者更清楚地理解提问内容。
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考题 基于BIM的工程变更管理主要体现在（）。A、可视化建筑信息模型更容易在形成施工图前修改完善，设计师直接用三维设计更容易发现错误并修改B、基于BIM技术能够完全避免工程变更问题C、BIM能增加设计协同能力，更容易发现问题，从而减少各专业间冲突D、在施工阶段，用共享BIM模型能够实现对设计变更的有效管理和动态控制
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考题 用回溯法解批处理作业调度问题时，该问题的解空间结构为（）结构。
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考题 在处理冲突时，当你发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协或折衷时，你可以使用（）策略。A、运用竞争B、运用合作C、运用回避D、运用迁就
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考题 彼得·康戴夫认为可以采取回避策略进行冲突管理的场合有（）A、问题微不足道，或者有更加紧迫、重要的问题需要解决B、问题解决后带来的潜在性破坏会超过它的预期收益C、认识到满足愿望无望D、今后会有更加有效的办法来解决E、问题不相关或不经常出现
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考题 下列适用采用竞争或逼迫的冲突处理方式的有（）。A、面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益B、执行重要的且不受欢迎的行动或计划C、需要快速决策非常重要或出现紧急情况D、问题出现两个极端且无折中措施E、解决长期悬而未决的问题
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考题 当客户反映的问题，客服代表自我判断无法处理或客户不满意客户代表解答要求更专业的人员处理时。客服代表可先安抚客户，后将客户的问题记录工单，转有关部门处理。
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考题 问答题你如何理解“提出问题比解决问题更困难、更重要”这段话的？
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考题 单选题在处理冲突时，当你问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时，你可以使用（）策略。A 运用竞争B 运用合作C 运用回避D 运用折衷
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考题 单选题刘总是一家制造企业的负责人，工作中需要处理的问题很多，他感到很烦恼。下面是他一周的工作情况：周一，刘总要对他所面对的问题作出一个紧迫/重要性分析，他认为周一应该处理上周人力资源部门反映的员工要求加薪或增加各种福利的问题，否则他们就要进行罢工或辞职；周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题，但是他觉得这种团队建设是不急的事情，所以他周二一天就处理了几个客户投诉的问题；周三上午他又对老客户进行了电话采访，下午针对是否应该发展员工的问题召开了一个会议；周四他处理了一些突发性的设备损害问题；周五他对工作做总结的时候，发现自己这一周好像很忙，但是又觉得什么重要的事情都没干。 结合此情况，请你回答：建立学习型团队的事情属于（）的事情。A 紧迫并且重要B 紧迫但不重要C 不紧迫但重要D 不紧迫也不重要
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考题 多选题彼得·康戴夫认为可以采取回避策略进行冲突管理的场合有（）A问题微不足道，或者有更加紧迫、重要的问题需要解决B问题解决后带来的潜在性破坏会超过它的预期收益C认识到满足愿望无望D今后会有更加有效的办法来解决E问题不相关或不经常出现
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考题 多选题下列适用采用竞争或逼迫的冲突处理方式的有（）。A面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益B执行重要的且不受欢迎的行动或计划C需要快速决策非常重要或出现紧急情况D问题出现两个极端且无折中措施E解决长期悬而未决的问题
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考题 单选题当一个问题微不足道，或者很重要时，应采取（）的冲突管理模式。A 回避B 妥协C 竞争D 迎合
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考题 多选题在工程项目冲突处理方式中，适用缓和或调停的处理方式的是（）A需要解决问题的不同层面B面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益C解决长期悬而未决的问题D需要平衡参与各方的利益E项目经理无法做出解决冲突的决策
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考题 判断题当客户反映的问题，客服代表自我判断无法处理或客户不满意客户代表解答要求更专业的人员处理时。客服代表可先安抚客户，后将客户的问题记录工单，转有关部门处理。A 对B 错
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