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填空题
在请款确认业务中,由于客户原因而引起的差错()持卡人同意扣款证明。
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考题
银行卡差错争议业务行内差错处理包括查询、确认查询(含调单)、再查询、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单,其中()纳入资金清算。A、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单B、查询、确认查询(含调单)、再查询C、贷记调整、再请款D、一次退单、二次退单
考题
银行卡差错争议业务跨行差错处理包括确认查询(含调单)、请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单,其中()纳入资金清算。A、贷记调整、再请款B、一次退单、二次退单C、确认查询(含调单)D、请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单
考题
以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有()。A、请款确认只能由发卡行发起,且仅限存入类交易B、每笔交易可进行多次请款确认,请款确认累计金额可以超过原始交易金额C、每笔交易可进行多次请款确认,但请款确认累计金额不得超过原始交易金额D、请款确认须征得持卡人同意
考题
多选题收单行(或发卡行)在差错平台发起请款或托收业务时,须同时提交以下凭证()。A请款(解除)报告、商户调账申请或客户委托收款申请B原始交易凭证或相关证明材料C特定差错情形提交:持卡人同意扣款承诺书D特定差错情形提交:商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
考题
单选题银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后,发卡行应在做出可以调账的请款回复后()内对已冻结款项发起请款确认,收单行未及时提供证明材料的除外。A
1个工作日B
3个工作日C
5个工作日D
7个工作日
考题
单选题银行卡差错争议业务跨行差错处理包括确认查询(含调单)、请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单,其中()纳入资金清算。A
贷记调整、再请款B
一次退单、二次退单C
确认查询(含调单)D
请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单
考题
单选题如因客户误销卡提出办理冲销户,须由()持有效身份证明到原销户网点,填写书面申请,注明申请原因并签字确认,经业务主管审批同意后方可办理。A
代办人B
持卡人C
客户本人D
误销卡客户
考题
多选题以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有()。A请款确认只能由发卡行发起,且仅限存入类交易B每笔交易可进行多次请款确认,请款确认累计金额可以超过原始交易金额C每笔交易可进行多次请款确认,但请款确认累计金额不得超过原始交易金额D请款确认须征得持卡人同意
考题
填空题涉及客户被骗的请款,持卡人提供公安机关出具的报案证明,请问农业银行网点能否帮持卡人划账?()
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