考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
A.交谈、拿东西B.巡视、开关门C.聊天、开关门D.交谈、开关门
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定,进包房要先敲门,应允后方可进入,离开时,应转身出包房。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。
考题
《空调列车服务质量规范》中规定夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。A、作业B、行走C、交谈D、开关门
考题
夜间作业、（）要轻。A、行走B、交谈C、开关门
考题
《服务质量规范》空调列车规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，出包房时，转身离开。（）
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
考题
《动车组列车服务质量规范》进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
考题
《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。A、作业B、行走C、交谈D、开关门
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，进包房要先敲门，应允后方可进入，离开时，应转身出包房。
考题
进包房时先敲门，经允许后方可进入，离开时，应（）离开包房。A、退步B、转身C、随意D、随便
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。
考题
夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应轻声出包房。
考题
出入房间正确的礼仪是（）。A、进房间前要先敲门，得到允许后再入内。B、敲门时，每隔3—5秒种敲l下。C、出房间时应面向客户，道别后，转身离开。D、为确保房门关闭。可用力关门。
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。A
对B
错
考题
多选题夜间作业、（）要轻。A行走B交谈C开关门
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。A
对B
错
考题
单选题出入房间正确的礼仪是（）。A
进房间前要先敲门，得到允许后再入内。B
敲门时，每隔3—5秒种敲l下。C
出房间时应面向客户，道别后，转身离开。D
为确保房门关闭。可用力关门。
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》进包房先敲门，离开时应倒退出包房。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》中规定夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。A作业B行走C交谈D开关门
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。A作业B行走C交谈D开关门
考题
单选题进包房时先敲门，经允许后方可进入，离开时，应（）离开包房。A
退步B
转身C
随意D
随便
考题
判断题夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应轻声出包房。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，进包房要先敲门，应允后方可进入，离开时，应转身出包房。A
对B
错