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判断题
在客户办理信用卡时,向客户赠送电话卡,是额外利益附加的一种表现。()
A
对
B
错
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考题
信用卡交叉销售的概念()。A、指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。B、客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。C、客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。D、指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
考题
判断题内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。A
对B
错
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