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多选题
协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。
A
明锐观察
B
调节关系
C
平衡利益
D
情绪控制
参考答案
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解析：
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考题
由于设备工程的参与方众多，各方都有自己的特性、组织机构、活动方法及活动目标，因此各方之间在设备工程实施过程中经常会发生各种各样的冲突，包括设备工程中各个过程的承包商之间的冲突、设备工程中的某个过程的不同承包商之间的冲突等等，为保证设备工程的顺利进行，设备监理必然要进行大量的( )工作。A．计划B．组织C．协调D．控制
考题
在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类，下列选项中属于组织外部冲突的是( )。A.非正式组织之间的冲突B．组织与公众之间的冲突C.组织成员个人之间的冲突D.非正式组织与正式组织之间的冲突
考题
多项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是多个项目之间以及项目内外因某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。多项目冲突主要包括（）A、项目内部冲突B、项目外部冲突C、跨区域冲突D、A、B和C
考题
当组织冲突水平过低时，可以采取以下办法激发适度的冲突（）。A、改变组织文化来激发冲突B、改革组织结构，打破现状来激发冲突C、利用信息沟通来激发冲突D、引进同质的群体成员E、选用民主的领导者
考题
（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。A、利益冲突B、文化冲突C、角色冲突D、心理冲突
考题
（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的自然和经济环境之间，在其赖以生存的资源分配处于不公平状况下产生的冲突。A、利益冲突B、文化冲突C、角色冲突D、心理冲突
考题
冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。A、妥协B、面对C、缓和D、谈判
考题
冲突是组织内团体之间由于各种原因而发生的对立情形，组织中的人员往往因为各自所执行的职能不同而表现出一定的差异，并导致冲突，这种冲突属于以下哪种冲突？（）A、垂直冲突。B、水平冲突。C、指挥系统和参谋系统的冲突。D、正式系统与非正式系统之间的冲突。
考题
单选题多项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是多个项目之间以及项目内外因某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。多项目冲突主要包括（）A
项目内部冲突B
项目外部冲突C
跨区域冲突D
A、B和C
考题
多选题当组织冲突水平过低时，可以采取以下办法激发适度的冲突（）。A改变组织文化来激发冲突B改革组织结构，打破现状来激发冲突C利用信息沟通来激发冲突D引进同质的群体成员E选用民主的领导者
考题
单选题（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。A
利益冲突B
文化冲突C
角色冲突D
心理冲突
考题
单选题（）是组织力图避免或者竭力转化的一种冲突。A
人际冲突B
任务冲突C
情绪冲突D
关系冲突
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