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单选题
总代对客户的售后补件服务为（），其中0.3%为公司支持。
A
免费支持
B
0.3%免费，超额部分收费
C
0.6%免费，超额部分收费
D
全部收费
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
以下问题不属于采购人员在确定采购目标时必须明确的是（）。A、公司对零售客户的服务战略B、公司的服务与成本导向，以及对服务/成本平衡的考虑C、公司的品牌规划D、工业企业对品牌培育的支持力度
考题
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考题
95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（）A、接受和解答客户对该服务的咨询；B、调度外部服务人员为客户提供服务；C、受理客户代驾服务需求，记录代驾相关信息；D、通过系统跟踪整个代驾服务过程，确保代驾服务及时到达；E、服务结束后，对办理情况进行客户
考题
多选题95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（）A接受和解答客户对该服务的咨询；B调度外部服务人员为客户提供服务；C受理客户代驾服务需求，记录代驾相关信息；D通过系统跟踪整个代驾服务过程，确保代驾服务及时到达；E服务结束后，对办理情况进行客户
考题
配伍题DHCP服务（）|DNS服务（）|WINS服务（）|打印服务（）|远程访问服务（）A用于为客户机实现目标计算机完全限定域名的解析B用于为客户机自动分配IP参数C用于支持客户机跨广域网访问公司内部网络D用于为客户机实现目标计算机NetBIOS名称的解析E用于支持客户机实现网络打印的服务
考题
单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是（）。A
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物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求
考题
单选题（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A
售货服务B
售前服务C
售中服务D
售后服务
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