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单选题
对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。
A
服务态度,服务质量是职业道德的外在表现
B
只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量
C
加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心
D
加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
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解析:
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考题
对职业道德、服务质量、服务态度三者关系表述不正确的是( )。
A.服务态度、服务质量是职业道德的外在表现B.只有具备良好的职业道德才可能有持久良好的服务质量C.加强职业道德建设是搞好服务质量、改善服务态度的核心D.加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
考题
对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。A、服务态度,服务质量是职业道德的外在表现B、只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量C、加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心D、加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
考题
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考题
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