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单选题
一位游客想买一套中国瓷茶具，但定不了买哪种好，导游员下列做法错误的是（）
A
应向客人如实介绍中国瓷器的品种
B
实事求是地协助客人进行选择
C
劝说旅游者购买，当其拿不定主意时，帮其判断
D
帮助客人对瓷器的质地和品牌进行鉴别
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考题
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
考题
有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙，但这位游客借酒撒疯，有不端及非礼行为，导游员下列做法错误的是（）A、导游员不要单独去异性房间，尤其是夜间B、导游员应委婉但明确地表示拒绝，并严肃指出其行为的严重后果C、在特殊的情况下，应采取断然的措施D、除非游客可以给出高额的小费
考题
当天参观活动结束后，一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动，导游员的做法错误的是（）A、导游员应该拒绝B、还应告诫客人这种活动在中国是禁止的，参与这种活动是违法行为C、向游客介绍中国的传统观念和道德风范D、让游客自己去，自己不陪同前往
考题
游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理？（）A、首先表示感谢，然后应婉言谢绝或借口推托；B、若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地；C、用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色，并与游客交流感情，D、要把握好“客随主便”的尺度，不要反客为主。
考题
单选题当天参观活动结束后，一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动，导游员的做法错误的是（）A
导游员应该拒绝B
还应告诫客人这种活动在中国是禁止的，参与这种活动是违法行为C
向游客介绍中国的传统观念和道德风范D
让游客自己去，自己不陪同前往
考题
单选题游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品，导游员的正确做法是（）。A
婉言谢绝，说明贵重物品不得代购B
在时间允许下，到定点购物场所帮助代买C
请朋友同事帮助代买D
先收费，后代购
考题
单选题有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙，但这位游客借酒撒疯，有不端及非礼行为，导游员下列做法错误的是（）A
导游员不要单独去异性房间，尤其是夜间B
导游员应委婉但明确地表示拒绝，并严肃指出其行为的严重后果C
在特殊的情况下，应采取断然的措施D
除非游客可以给出高额的小费
考题
单选题在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）A
详细阅读该团有关资料，认真了解有关情况B
让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾C
及时向旅行社有关领导汇报，请求指示D
对该游客要不露声色地予以照顾
考题
多选题游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理？（）A首先表示感谢，然后应婉言谢绝或借口推托；B若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地；C用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色，并与游客交流感情，D要把握好“客随主便”的尺度，不要反客为主。
考题
单选题下列有关导游员预防和处理游客晕车的做法中，错误的是________。A
提醒游客坐车前一定要吃得很饱B
提醒游客坐车前不要吃得太油腻C
建议游客不要直视某个近物D
建议游客坐在旅游车靠窗的位置
考题
多选题旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是().A同意其要求，但陪同一起划船B尽量劝阻并如实说明情况C若游客坚持则不必阻拦，但说明后果自负。D让游客去问领队，由领队决定E提醒其注意安全
考题
多选题旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是（ ）。A同意其要求，但陪同一起划船B尽量劝阻并如实说明情况C若游客坚持则不必阻拦，但说明后果自负D让游客去问领队，由领队决定
考题
单选题在某景区字画店里，一位日本客人想买到真正有价值的作品而求助于导游员，导游员的下列做法哪一项是错误的（）A
实事求是地向客人介绍中国字画的价值B
根据自己对字画的理解程度如实评价C
帮旅游者拿主意是否购买D
让客人根据自己的理解程度和欣赏水平去选择
考题
单选题某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布，这时，导游员应告诉售货员，这位游客想买（）米的布。A
2.44B
2.73C
3.12D
3.5
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