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单选题
在面谈刚刚开始的时候，服务对象可能比较紧张、拘束，可以选用（）。
A
封闭性问题
B
非限制性问题
C
开放性问题
D
诱导性问题
参考答案
参考解析
解析：
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更多 “单选题在面谈刚刚开始的时候，服务对象可能比较紧张、拘束，可以选用（）。A 封闭性问题B 非限制性问题C 开放性问题D 诱导性问题” 相关考题
考题
进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括（ ）。A．面谈目的B．面谈过程C．对面谈的总体评估D．对以后面谈的建议E．服务对象对社会工作者的期望
考题
在接案过程中，面谈的主要任务包括（ ）。A．界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务B．激励并促进服务对象进入角色C．促进和诱导服务对象态度和行为的改变D．收集服务对象资料E．达成初步协议和决定工作进程
考题
在一次个案面谈中，服务对象提到要对伤害过他的人进行报复。这个时候，社会工作者最需要注意的是遵循（ ）个案服务注意事项。A．要与服务对象建立好关系B．针对服务对象的问题，有重点、分步骤地制订工作计划C．及时进行说服、教育，帮助服务对象将此想法矫正过来D．着眼于矫正对象的潜能发挥和自己解决问题E．要妥善处理方案主保密的原则与维护社会安全
考题
所有问题都经过事先周全的安排和计划,但同时预先给出了各种可能的答案,面谈对象可以从多项限定性答案中作出选择。这种面谈是( )。
A非结构化面谈B一般结构化面谈C高度结构化D高度结构化-标准化面谈
考题
下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象？( )A、必要时复述或总结服务对象陈述的内容B、在服务对象讲述的时候眼睛看着他C、考虑下一步要对服务对象讲什么D、打断服务对象的讲述给他提建议E、当服务对象讲述的时候要点头或做出鼓励的表示
考题
社会工作者小赵与其中一名服务对象到了结案阶段，结案时小赵可以采用的方式为（ ）。A.隐晦地告诉服务对象，以后不再与服务对象联系
B.最后一次服务面谈中直接告诉服务对象
C.延长服务间隔的时间
D.允许服务对象继续依赖自己
E.变化联系的方式
考题
在接案面谈时，治疗性沟通具有的功能包括（ ）。A.提供支持
B.减轻服务对象因求助带来的内心的焦虑
C.协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法
D.帮助服务对象走出思想“阴影”
E.促成服务对象为解决问题采取有效的行动
考题
关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。A、电话咨询是一种最常用的方式B、面谈的方式可为公司获得较多的改良建议C、在发放客户调查问卷时不应让客户承担邮资费用D、电话咨询可以减少面谈的拘束，但也会造成一定程度的沟通障碍E、发放调查问卷是一种最常用的方式
考题
面谈中做好倾听最重要的方面是（）。A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B、理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C、全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D、倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E、在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
考题
进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括（）。A、面谈目的B、面谈过程C、对面谈的总体评估D、对以后面谈的建议E、服务对象对社会工作者的期望
考题
在接案这一阶段，面谈的主要任务包括（）A、界定服务对象的问题B、激励服务对象并促进服务对象进入角色C、促进和诱导服务对象的改变D、澄清社会T作者和服务对象的角色期望和义务E、实施介入计划
考题
单选题以下哪一项不是面谈与函询相比较具有的优点？（）A
回答率显著提高。B
面谈者可以增强面谈对象对问题的理解。C
函询调查表的设计者可以采用不同的问题类型。D
由于避免了邮费而降低成本。
考题
单选题某审计师在开展面谈时，通过问卷来收集关于赊销处理性质的信息。遗憾的是，该问卷没有覆盖面谈对象所提供的一些相关信息。而且，审计师没有记录进一步开展审计调查可能会面临的问题，上述过程的主要缺陷是：（）A
审计师没有考虑面谈对象所提供信息的重要性。B
在本该进行有组织面谈的时候却运用了问卷形式。C
问卷的应用使审计师无法记录其他信息。D
审计方案不完整。
考题
多选题下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象？（）A必要时复述或总结服务对象陈述的内容B在服务对象讲述的时候眼睛看着他C考虑下一步要对服务对象讲什么D打断服务对象的讲述给他提建议E当服务对象讲述的时候要点头或做出鼓励的表示
考题
单选题面谈中做好倾听最重要的方面是（）。A
社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B
理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C
全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D
倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E
在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
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