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单选题
导游服务质量最终将由()评判。
A

其它合作伙伴

B

旅行社

C

旅游者

D

旅游局


参考答案

参考解析
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考题 导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )

考题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。

考题 导游服务质量包括_____、______和______.

考题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 ( )

考题 我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。A、《旅游接待计划》B、《导游服务质量》C、《导游人员管理条例》D、《旅行社国内旅游服务质量要求》

考题 __________服务是减少导游带团活动随意性,保障基本服务质量的有效手段,也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。

考题 旅游者是感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者。()

考题 下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者

考题 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。A.旅行社拥有导游人员数量 B.导游人员整体规模 C.导游人员学历水平 D.导游服务质量

考题 饭店服务质量高低的最终评判者是()A、顾客B、饭店一线员工C、饭店管理人员D、行业协会

考题 所谓()是指为保证导游人员工作规范和服务质量,提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。A、导游人员的管理B、导游服务质量管理C、导游回扣的管理D、导游小费的管理

考题 ()是服务质量的权威评判者。A、总经理B、质检人员C、全体员工D、客人

考题 与金融投资为例,事后评价的内容包括()。A、最终回报率B、金融企业的品牌评判C、金融营销的服务质量D、A和C

考题 电信服务质量评判的标准是()。

考题 导游服务规程是保证导游服务质量的有效手段。

考题 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满

考题 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。A、酒店服务质量B、导游服务质量C、景区服务质量D、餐饮服务质量

考题 游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。

考题 国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求?

考题 游客满意与否是检验导游人员服务质量的最终标准。

考题 服务质量的最终评判者是()。A、服务员B、领班C、经理D、客人

考题 判断题导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满A 对B 错

考题 单选题饭店服务质量高低的最终评判者是()A 顾客B 饭店一线员工C 饭店管理人员D 行业协会

考题 单选题与金融投资为例,事后评价的内容包括()。A 最终回报率B 金融企业的品牌评判C 金融营销的服务质量D A和C

考题 填空题电信服务质量评判的标准是()。

考题 判断题游客满意与否是检验导游人员服务质量的最终标准。A 对B 错

考题 判断题游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A 对B 错