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单选题
营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()。
A
轻松幽黩
B
热情洋溢
C
冷静平和
D
简练适当
参考答案
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解析:
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考题
下列关于表情神态规范正确的是()。A、亲切式微笑时,应自然露出上排6-8颗牙齿B、灿烂式微笑应做到面带笑意,笑不露齿C、距离客户比较远时,应使用亲切式微笑D、离客户3米处以及与客户沟通时,应使用亲切式微笑
考题
单选题营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A
严肃庄重B
热情洋溢C
自然亲切D
热烈隆重
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