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问答题
简述商务楼层领班的主要职责。

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考题 负责客人投诉的处理是()的工作内容。A、客房部秘书B、客房部经理C、客房楼层主管D、客房楼层领班

考题 客房部楼层的全面检查通常由()负责。A、客房部经理B、房务总监C、楼层主管D、楼层领班

考题 客房领班记录检查客房情况,考核评估服务员依据的表格是()。A、《楼层领班工作单》B、《楼层领班查房工作单》C、《客房查房工作记录单》D、《管理人员查房登记单》

考题 定期检查并报告所负责楼层各类物质的存储量及消耗量()的职责。A、楼层领班B、楼面主管C、中心值班员D、楼层值台员

考题 问答题简述商务楼层接待员的主要职责。

考题 问答题简述商务楼层领班的主要职责。

考题 问答题简述商务楼层员工的素质要求。

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考题 单选题根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。A 楼层服务员,领班B 领班,楼层服务员C 卫生班服务员,台班服务员D 领班,卫生班服务员

考题 问答题简述商务中心主管的主要职责。

考题 填空题商务楼层领班的直接下属是()。