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单选题
对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在（）内回复。
A

6小时

B

12小时

C

18小时

D

24小时

参考答案

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考题 路局客服中心流转的《工单》仅作为旅客投诉情况调查的通知，不作为旅客投诉的定责依据。
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