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多选题
企业对客户的深层调研工作主要有（）。
A

确定影响客户满意度的具有代表性的指标

B

量化评价指标

C

进行客户的广泛调研

D

对企业目前的客户满意度状况进行评估

E

寻找企业的优点和缺点

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