考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，枕套、小单的使用，应（）。A.一客一换B.单程一换C.往返一换D.随脏随换
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的头靠套（）。A.一天一换B.单程一换C.往返一换D.随脏随换
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的卧铺套（）。A.一天一换B.往返一换C.10天一换D.15天一换
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。
A.座席套B.头靠套(头枕片)C.果皮盘D.茶几布
考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座头靠套使用年限为()年。
A.0.5B.1C.1.5D.2
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被罩、枕套、小单的使用，应（）。A、一客一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换
考题
短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换，也可以根据情况一天一换，但不能超过一天。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播可根据需要增加（）及少数民族广播。A、英语B、旅客点播C、外语D、戏曲点播
考题
特快列车的卧铺套（）。A、单程一换B、往返一换C、十天一换D、随脏随换
考题
《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（）一换。A、1天B、2天C、3天D、4天
考题
快速列车的头靠套、茶桌布（）。A、一天一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，软座车有座席套、头靠套（头枕片）、茶几布、不锈钢果皮盘（清洁袋）及（）。A、生活指南B、旅行须知C、服务指南D、服务指导
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理？
考题
单程运行时间超过24h的列车餐车台布可根据情况（）。A、一天一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，枕套、小单的使用，应（）。A、一客一换B、单程一换C、往返一换D、随脏随换
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。
考题
单选题快速列车的头靠套、茶桌布（）。A
一天一换B
单程一换C
往返一换D
随脏随换
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被罩、枕套、小单的使用，应（）。A
一客一换B
单程一换C
往返一换D
随脏随换
考题
单选题单程运行时间超过24h的列车餐车台布可根据情况（）。A
一天一换B
单程一换C
往返一换D
随脏随换
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，软座车有座席套、头靠套（头枕片）、茶几布、不锈钢果皮盘（清洁袋）及（）。A
生活指南B
旅行须知C
服务指南D
服务指导
考题
单选题《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（）一换。A
1天B
2天C
3天D
4天
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况随脏随换。A
对B
错
考题
单选题特快列车的卧铺套（）。A
单程一换B
往返一换C
十天一换D
随脏随换
考题
判断题短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换，也可以根据情况一天一换，但不能超过一天。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，枕套、小单的使用，应（）。A
一客一换B
单程一换C
往返一换D
随脏随换
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播可根据需要增加（）及少数民族广播。A
英语B
旅客点播C
外语D
戏曲点播
