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单选题
在对客户进行分析时,如果客户行为模式不改变,将给企业带来()
A
终生价值
B
当前价值
C
潜在价值
D
历史价值
参考答案
参考解析
解析:
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考题
客户品质基础分析中,在对客户经营范围进行分析时,信贷人员要特别引起警觉的情况是( )。A.客户是基于人力资源动机成立的
B.超范围经营的
C.频繁改变主营业务的
D.经营行业分散、主营业务不突出的
E.频繁改变名称的
考题
按照《华夏银行营销作业模板》,逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入,以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是()分析的基本方式。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
考题
在对商业银行客户进行信用风险识别时,下列各项不属于对单一法人客户的非财务因素分析的是()。A、客户的企业管理者的人品B、客户企业的效率比率分析C、客户的销售风险分析,如销售份额及渠道、竞争程度、销售量及库存等D、客户企业的总体经营风险分析,如企业在行业中的地位、企业整体特征等
考题
如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成A、B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为()。A、重点客户B、普通客户C、淘汰客户D、发展客户
考题
银行在对每笔贷款定价时,首先应该考虑与客户的整体关系,比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润,然后以此权衡定价水平属于()。A、成本加成定价模式B、价格领导模式C、客户盈利分析模式D、市场价格模式
考题
多选题客户品质基础分析中,在对客户经营范围进行分析时,信贷人员要特别引起警觉的情况是( )。A客户是基于人力资源动机成立的B超范围经营的C频繁改变主营业务的D经营行业分散、主营业务不突出的E频繁改变名称的
考题
多选题企业要判断目标客户是否有足够的吸引力,是否有较高的综合价值,是否能为企业带来大的收益,可以从()方面进行分析。A客户扩大需求而产生的增量购买和交叉购买B客户的无形价值C客户的身份地位D客户为企业带来的风险
考题
单选题()可以对客户的消费行为进行分析,也可以对顾客的消费心理进行分析。企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容,针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。A
订单处理B
投诉处理C
客户分类D
服务质量评估
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》,逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入,以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是()分析的基本方式。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题在对商业银行客户进行信用风险识别时,属于对单一法人客户的非财务因素分析的是( )。A
客户的信用状况B
客户企业的效率比率分析C
客户的资产管理状况D
客户企业的总体经营风险分析,如企业在行业中的地位、企业整体特征等
考题
单选题在对商业银行客户进行信用风险识别时,下列各项不属于对单一法人客户的非财务因素分析的是()。A
客户的企业管理者的人品B
客户企业的效率比率分析C
客户的销售风险分析,如销售份额及渠道、竞争程度、销售量及库存等D
客户企业的总体经营风险分析,如企业在行业中的地位、企业整体特征等
考题
单选题银行在对每笔贷款定价时,首先应该考虑与客户的整体关系,比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润,然后以此权衡定价水平属于()。A
成本加成定价模式B
价格领导模式C
客户盈利分析模式D
市场价格模式
考题
单选题如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成A、B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为()。A
重点客户B
普通客户C
淘汰客户D
发展客户
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