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判断题
独立宽带开户时ONU设备需收取客户押金。
A

对

B

错

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考题 新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费，独立宽带合约到期后则宽带停机。
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考题 多选题客户的手机宽带已欠费销户，现客户到厅退还ONU设备，并要求退还押金100元。经aboss查证，此客户有收取100元ONU设备押金；但现此号码处于欠费销户状态，营业厅无法办理退杂费？（）A核实aboss是否有收取100元押金；B通过派业务协作单给业支修改号码状态，由已销户改为正使用。待操作退还押金后，再电话沟通业支修改为原来状态（销户）C如客户号码仍有欠费，引导客户交清欠费。D无法退回押金
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考题 单选题目前客户办理银证转账签约开户业务时（）。A 收取客户开户手续费B 不收取客户手续费，只在客户做资金转帐时按转帐金额收取一定手续费C 不收取任何手续费D 银证转账签约开户时收取客户开户手续费，客户做资金转帐时不收手续费
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