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多选题
客户的手机宽带已欠费销户，现客户到厅退还ONU设备，并要求退还押金100元。经aboss查证，此客户有收取100元ONU设备押金；但现此号码处于欠费销户状态，营业厅无法办理退杂费？（）
A
核实aboss是否有收取100元押金；
B
通过派业务协作单给业支修改号码状态，由已销户改为正使用。待操作退还押金后，再电话沟通业支修改为原来状态（销户）
C
如客户号码仍有欠费，引导客户交清欠费。
D
无法退回押金
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多选题纯宽带到期客户要转手机宽带续约，到厅办理，营业员应该如何受理？（）A直接在NGBOSS办理BABOSS系统下单，并收取证件CABOSS系统下单，套打业务受理协议，收取证件D微信下单
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