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判断题
顾客购买的总价值主要包括产品价值、服务价值和形象价值。
A
对
B
错
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考题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值
考题
单选题顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益,其构成的基础和核心要素是()。A
产品价值B
服务价值C
人员价值D
形象价值
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