网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
A

优质类客户关系

B

低质类客户关系

C

时尚类客户关系

D

问题类客户关系

E

忠诚类客户关系

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A优质类客户关系B低质类客户关系C时尚类客户关系D问题类客户关系E忠诚类客户关系” 相关考题
考题 以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
查看答案
考题 优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。
查看答案
考题 （）客户是忠诚度低，盈利性也低的。A、 优质类客户关系B、 低质类客户关系C、 时尚类客户关系D、 问题类客户关系
查看答案
考题 IBM把客户关系管理分为三类：（）、（）和（），涉及（）、（）、（）、（）和（）的整个商业过程。
查看答案
考题 （）客户是忠诚度高，盈利性也高的。A、 优质类客户关系B、 低质类客户关系C、 时尚类客户关系D、 问题类客户关系
查看答案
考题 （）客户是忠诚度高，盈利性较差的。A、 优质类客户关系B、 低质类客户关系C、 时尚类客户关系D、 问题类客户关系
查看答案
考题 从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A、 优质类客户关系B、 低质类客户关系C、 时尚类客户关系D、 问题类客户关系E、 忠诚类客户关系
查看答案
考题 时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。
查看答案
考题 客户关系管理的类型可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理
查看答案
考题 从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）A、优质类客户关系B、低质类客户关系C、时尚类客户关系D、忠诚类客户关系
查看答案
考题 客户关系管理的类型部可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理
查看答案
考题 按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。A、客户关系培育期B、客户关系成长期C、客户关系回报期D、客户关系挽留期E、客户关系终止期
查看答案
考题 满意度和忠诚度之间的关系，在以下哪个关系中表现得最为紧密？（）。A、行业竞争激烈的企业客户关系B、实施客户积分计划的企业客户关系C、退出成本/门槛高的企业客户关系D、专利技术产品企业客户关系
查看答案
考题 （）客户是忠诚度低，盈利性高的。A、优质类客户关系B、低质类客户关系C、时尚类客户关系D、问题类客户关系
查看答案
考题 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
查看答案
考题 在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户
查看答案
考题 按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理适当提供上门服务的客户是（）。A、优质类客户B、重点类客户和优质类客户C、一般类客户和优质类客户D、一般类客户
查看答案
考题 判断题时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。A 对B 错
查看答案
考题 单选题（）客户是忠诚度低，盈利性也低的。A  优质类客户关系B  低质类客户关系C  时尚类客户关系D  问题类客户关系
查看答案
考题 单选题（）客户是忠诚度低，盈利性高的。A 优质类客户关系B 低质类客户关系C 时尚类客户关系D 问题类客户关系
查看答案
考题 单选题（）客户是忠诚度高，盈利性也高的。A  优质类客户关系B  低质类客户关系C  时尚类客户关系D  问题类客户关系
查看答案
考题 多选题理财师客户关系管理的描述包括的含义有（ ）。A收集、整理客户的详细信息，了解客户，这是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础B准确把握客户关系的实质，是核心工作C提高客户关系管理的准确度，是工作持续的前提D严格管理所有的客户“接触点”E理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
查看答案
考题 多选题从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A优质类客户关系B低质类客户关系C时尚类客户关系D问题类客户关系E忠诚类客户关系
查看答案
考题 判断题优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。A 对B 错
查看答案
考题 多选题按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。A客户关系培育期B客户关系成长期C客户关系回报期D客户关系挽留期E客户关系终止期
查看答案
考题 多选题客户关系管理的类型可以分为（）A合作型客户关系管理B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D分工型客户关系管理E服务型客户关系管理
查看答案
考题 单选题（）客户是忠诚度高，盈利性较差的。A 优质类客户关系B 低质类客户关系C 时尚类客户关系D 问题类客户关系
查看答案
考题 ( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系，有大事影响力说的是哪类客户的优势？A.基层B.高层C.中层D.决策层
查看答案
热门标签
最新试卷