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多选题
（）情况属于培训需求的产生时机。
A
进行业务变革时；
B
引入新的流程、系统、或标准时；
C
有新员工加入时；
D
舆情环境变化时。
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解析：
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考题
工作分析需求产生的几种情况包括()。
A、当新组织建立，工作分析首次被正式引进时B、当新的工作产生时C、当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时D、当组织需要对员工进行绩效评估考察绩效时
考题
对录用人员进行职前培训的目的在于()。A:通过向新员工介绍工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气
B:使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法
C:有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
D:向新员工介绍企业的一般情况
E:熟悉、掌握工作流程、技能
考题
对录用人员进行职前培训的目的在于( )。A.通过向新员工介绍工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气
B.使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法
C.有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
D.向新员工介绍企业的一般情况
E.熟悉、掌握工作流程、技能
考题
下列各项中，属于风险评估过程可能产生风险的事项和情形的有（ ）。
A.监管及经营环境的变化
B.新员工对内部控制的不同关注点
C.将新技术运用于生产过程和信息系统
D.进入新的业务领域和发生新的交易
考题
甲企业对于新入职的员工进行计算机操作方面的培训，培训后，新员工的计算机操作技术有了很大的进步。这体现了战略变革的类型是（ ）。A.技术变革
B.产品和服务变革
C.人员变革
D.结构和体系变革
考题
客调能力标准化中，流程优化、系统流程模板设置、修改的能力主要包含的内容有（）A、能够编写IOM系统简易操作手册，介绍各业务开通的选择模板B、根据新业务需求组织流程节点时限讨论会并制作流程模板C、根据业务发展需要具备流程模板优化、修改能力D、根据操作手册对管控人员进行专业培训
考题
单选题按照对网点团队提升与业务培训的规定，在培训与实际相结合的要求中，需对员工进行培训的情况，不包括（）。A
新员工入行B
员工离职C
员工岗位轮换即将从事新的工作D
新业务、新产品的推出
考题
多选题需做工作分析的情况主要有（）。A当新组织建立，工作分析首次被正式引进时B由于战略的调整，业务的发展，使工作内容、性质发生变化时C当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时D建立制度的需要，如绩效考核、晋升、培训的机制的研究
考题
多选题对录用人员进行职前培训的目的在于（ ）。A通过向新员工介绍工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气B使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法C有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作D向新员工介绍企业的一般情况E熟悉、掌握工作流程、技能
考题
多选题营销的时机包括哪些?（）A客户开张时B工商注册时C客户有具体业务需求时D客户遇到暂时困难时E客户人事变动F我行举办经济金融类业务讲座/研讨会等，或掌握类似培训/参会资源时
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