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单选题
对顾客反馈信息分析发现，电风扇某个零部件有问题，确定对其进行重新的设计加工，这是（）
A

纠正

B

预防措施

C

纠正措施

D

持续改进

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考题 信息的编程加工的核心是对解决问题的方法进行描述,也就是()。 A.分析问题B.设计算法C.编写代码D.调试运行
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考题 解决问题的过程包括发现问题、（）、确定目标、（）、（）、信息反馈。
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考题 对使用初期所收集的信息进行分析处理，属于设备设计、制造上的问题向（）反馈A、设备维修部门B、设计、制造单位C、安装、试车单位
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考题 对顾客反馈信息的落实情况及其效果进行跟踪的能力是指客户关系管理所具备的（）能力。A、以客户为中心的营销业务处理B、对客户的差异分析C、反馈跟踪服务D、客户价值分析
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考题 A厂回访客户时，顾客反映该厂生产的XY-3型设备运转时的震动和噪声过大，经过技术分析确定是两个零件的配合尺寸存在问题，于是A厂决定对XY-3型设备中存在问题的零件进行重新加工设计，这是（）。A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、持续改进
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考题 对顾客反馈信息分析发现，电风扇某个零部件有问题，确定对其进行重新的设计加工，这是（）A、纠正B、预防措施C、纠正措施D、持续改进
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考题 下列错误的是（）A、确定设计对象的细节结构，进行详细的总体设计和零部件设计，完成产品的工程描述B、在需求分析和可行性研究的基础上，确定产品应具备的功能，进行方案的构思、分析和论证，确定一组可行的原理性方案概念设计主要包括功能设计、原理设计试制与测试、布局设计和人机工程设计等C、设计定型是完成产品设计定性的各种技术文件，投入批量生产D、设计改型根据产品投入市场后的用户意见和批量生产中的问题反馈，对产品不断进行设计完善和修改
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考题 在HACCP术语中，什么是危害分析？（）A、分析危害以了解它们是否可能在食品中产生B、对危害及其存在条件的信息进行收集和评估的过程C、对食品加工步骤进行分析以确定什么会出错D、对食品加工步骤进行分析以确定如果在某处出错可能是有害的
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考题 通过收集企业内外部的有关资料进行初步分析，将企业现状与过去进行对比，进而确定调查目的、内容等，这是（）。A、搜集调查资料B、确定调查主题C、发现调查问题D、设计调查方案
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考题 在HACCP术语中，危害分析指的是什么？（）A、分析危害以了解它们是否可能在食品中产生B、对危害及其存在条件的信息进行收集和评估的过程C、对食品加工步骤进行分析以确定什么会出错D、对食品加工步骤进行分析以确定如果在某处出错可能是有害
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考题 （）是一种活动或者过程，是分析者对组织中某个特定的工作岗位的责任、工作关系、工作环境、任职条件等信息进行分析、研究和确定的过程。A、工作分析B、工作描述C、工作规范D、职位设计
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考题 工作设计中的工作反馈包含的两方面重要信息是（）A、同事及上级对自己工作意见的反馈B、其他组织对自己的反馈C、顾客对自己的反馈D、工作本身的反馈
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考题 对顾客反馈信息分析发现，出口集装箱货物有短少问题，决定申请第三方检验鉴定机构进行装运前检验，这是（）。A、纠正B、预防措施C、纠正措施D、持续改进
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考题 信息的编程加工的核心是对解决问题的方法进行描述，也就是（）。A、分析问题B、设计算法C、编写代码D、调试运行
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考题 单选题对顾客反馈信息分析发现，出口集装箱货物有短少问题，决定申请第三方检验鉴定机构进行装运前检验，这是（）。A 纠正B 预防措施C 纠正措施D 持续改进
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考题 多选题工作设计中的工作反馈包含的两方面重要信息是（）A同事及上级对自己工作意见的反馈B其他组织对自己的反馈C顾客对自己的反馈D工作本身的反馈
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