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多选题
（ ）是服务人员的基本服务标准。
A
一视同仁、不卑不亢
B
团结服从、不忘大局
C
克勤克俭、宾客至上
D
公私分明、诚实善良
参考答案
参考解析
解析：
克勤克俭、宾客至上要求导游人员在工作中要兢兢业业，尽心尽责，充分发挥主观能动性、积极性和创造性，一切为游客着想，主动热情地为游客提供优质的服务。这是服务人员的基本服务标准。
克勤克俭、宾客至上要求导游人员在工作中要兢兢业业，尽心尽责，充分发挥主观能动性、积极性和创造性，一切为游客着想，主动热情地为游客提供优质的服务。这是服务人员的基本服务标准。
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